和家更名了，从“和家网”更名为“和家宙”。

“和家”迈向元宇宙了——家装元宇宙。

我们认为，整个庞大的元宇宙世界，其实是由千万个细分行业的小元宇宙社会构成的(类似于互联网里，对应于综合性网站的垂直类网站)。“此宙彼宙千万宙，共同成就新世界”，这就是我们对未来世界发展的认知。

而“和家”的愿景就是与时俱进，成为这千万分之一，更好的服务于你。

与时俱进绝不是空穴来风、追赶时髦。

整个“和家”近20年发展历程，就是一部中国家居的互联网发展简史。

最初的2006年，“和家”做的是装修咨询的门户网站，最初的口号是“和天下，家未来”；

到了2016年，“和家”开始做O2O做线下“家博会”，开始做流量聚集共享再分发，那时候我们的口号，变成了“赋能泛家居行业，实现人人创业梦”；

2020年，我们又从为线下实体店打造“数字孪生”的“数字门店”入手，开始了“和家宙”的打造，我们现在的口号是“世有千万宙，和家是一宙”。

从最早的信息对称，到后来的快速连接，再到后来的科技赋能，直到现在的互动社交，自然而然地，“和家网”演变成了今天的“和家宙”。

从web1.0的“我说你看”的“推介”，到web2.0的“你我交流”的一对一“互动”，再到web3.0的“全面连接”的多对多“场景”，紧跟互联网发展的步伐，“和家网”迭代升维成了今天的“和家宙”。

但是“和家”的定位不变，依然是“领先的泛家居数字化服务提供商”。

到底什么是元宇宙？

阿凡达、黑客帝国、头号玩家，这些电影里展现的，就是最早版的元宇宙——虚拟场景，虚拟人物……

现实延展一下：模拟办公场景，模拟展会空间，模拟演唱会，模拟家空间……

元宇宙，虚实结合，人机交融，增强了现实，拓展了时空。

AI、VR、3D、区块链、NFT等等，不可阻挡；字节跳动、腾讯、百度、阿里，以及中国三大运营商，纷纷布局元宇宙，上海的“十四五规划”布局，元宇宙成为未来的发展重点……未来已来。

元宇宙里，自有数字资产：个人的账号，生产的图文视频内容，开设的3D门店及商品，NFT数字货币；企业的大楼，场景化园区办公室，虚拟展厅及虚拟样品，虚拟品牌代言……这些数字资产，分布式记账，产权清晰，不可篡改。

出身新加坡的华语流行歌手林俊杰，2021年11月就在推特上宣称：花了12.3万美元(约80万元人民币)，买下分别位于新加坡和中国某城市的三个虚拟地块。据统计，类似DCL等平台，第一批虚拟土地的交易总量超过6000笔。

现实生活中，我们需要有个自己的家；“和家宙”里，我们也可以有个自己的家。未来，我们可以自己在虚实空间里建立的“家”之间，来去自由。

对于“通过赋能大B小b服务C”的“和家”来说，B/b是他的客户，是他服务的对象。这些客户很实在很简单，不要给我画饼讲虚概念，直截了当地告诉我：到底为我提供什么样地价值？

我们一直讲“流量不等于客户，签单才是硬道理”。

“和家”的数字化赋能系统，原本就是帮助实体门店的签单神器。泛家居这个行业，需要两样东西——一是把人吸引过来，二是让他顺利下单。

“和家”的重点不是引流，而是流量变现——“和家”就是要利用一系列技术工具，为客户打造更好的营销场景，给消费者更好的体验。

“元宇宙”的虚实共生、数字分身、多对多互联互动等技术和特点，正是可以把客户体验做到极致。我们要把“和家宙”做成专业的、交流装修经验的社交空间，要让一批活跃在网上的达人们(卫浴达人、橱柜达人、防水达人、吊顶达人等等)分身有术，可以在“和家宙”的专属空间里和所有人同步互动，消费者亦可时时访问各类空间，走走、听听、看看里面各类经过认证专家的讲解，可以随时互动对话，“不怕不识货，就怕货比货，水平高不高，一比就知道”。

用户为什么要到“和家宙”来？

不是来看商品的，平台网站上有的是，用户到这里来是想要用最方便的方式和最低的成本获取最专业知识，可以随时与专业人士面对面交流，到底想要什么？到底有什么实际需求？现有各品牌产品都有哪些不同？都有哪些样式和功能？国外最先进的产品是怎么做的？这东西拿到家里，会占多大面积？适合装什么柜子？最好搭配什么家电设备？……如见其人的专家，可以针对你的具体问题娓娓道来，让你如见其物。

“和家宙”就是虚拟空间场景和社交专家服务的搭建者和支持者，“为你打造专业场景下的知识分享体系，带来客户签单成功率的指数倍增”，这就是“和家”提供的价值。

线下门店那几个最厉害最牛的销售，都跑到线上“和家宙”里去了，他们的“武功”被放大十倍百倍，但其他门店的各个点是否都被弱化了，被“去中心化”了？这实际上还是在二维层面思考问题，中心化的核心就是平面结构，我们现在要用立体思维来思考多层次的问题。

“和家宙”做的是强化中心化，是“多层次的多中心化”，是“专业化的全面中心化”。

“和家宙”不是个平面结构，是个多层立体结构，每一层有自己的中心，“专家”把单子签好，把单子派到当地，当地做好服务就可以了。你的专业是线上获客，那你就做好内容，做好传播，做好转化，你就是“内容中心”、“传播中心”、“转化中心”；你的专业是线下服务，那你就做好服务，做好运货，做好安装，你就是“服务中心”、“货运中心”、“安装中心”……

不再是原来的“麻雀虽小五脏俱全”的一个大中心，要求这个中心“十八般武艺样样精通”，实际根本做不到，而是分散成以某种专业为核心的各个小中心，全面中心化。原来，线下门店既要获客、又要转化，既要签单、又要服务，当然搞不好。现在不需要了，头是头、身体是身体，手是手、脚是脚，专业分工，单点打透——总部在签单，仓储中心已在准备配送，前台中心已在安排服务了，每个人都是自己所擅长领域的中心。

“和家宙”就是一个“星系”宇宙，其中聚集着各种闪亮的星星，浩瀚星海构成了“和家宙”，“和家宙”将带来家居销售模式的彻底革命！

和家宙”的使命就是：“科技让家更多彩”。让身体不受空间的限制，让原来只能点对点的交流，“分身”为多对多真实的互动。

我们泛家居行业一直很卷、很难，竞争很激烈，所以要想突围，更需要升维，元宇宙时代的到来，给了我们新的机会。

虽然很难，但我相信这是正确的方向，我们正在做正确的事。

作者丨潘晓虎