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新零售模式下,实体门店如何突破经营困境?
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摘要:​如果说线下门店一次营销案例的成功是偶然,那么近几年“数字门店”的盛行,便是大势所趋。从今天来看,传统的门店品牌和商业模式已经无法满足中国快速增长的消费需求,随着中国互联网的发展,消费者的消费需求不断提升,而传统零售也必须做出改变。而数字门店就是一种顺应时代的,全新的,更具温度的生活方式。


随时代的发展,线下门店不断遭到各大电商类平台的冲击,也都纷纷开始进行不断改造谋求转型,想要在这激烈的竞争市场中存活下来,对于实体门店来讲无疑是一大挑战,那么到底应该如何破局?


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实体线下门店来说,移动技术重构了“人、货、场”,对门店提出了更高效率、更低成本、更好的消费体验的要求


门店数字化运营的核心是帮助企业实现线上线下融合,以用户数据为核心的线上,以体验为核心的线下,来满足消费者真正需求。数字门店结合了实体店与电商的优势,让实体店经营的同时也把店开到了用户手机里。


让实体店把线上的“门店”和线下的“门店”结合起来,通过微信小程序、APP把粉丝有效积累起来,实现实体店的双店经营,大数据分析用户行为习惯,更有效的发挥实体店的优势。


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什么是数字化门店

数字化门店将复杂业务简单化、数字化,通过精准运营将门店管理标准化、流程化,从而让门店运营变得智能化,构建线上与线下融合的营销及服务场景。是一套通过融合人工智能、物联网、大数据、5G等先进技术,旨在重构门店人、货、场,助力品牌和门店建立起和用户的深度链接软硬件一体化解决方案,帮助零售商门店数字化智能化转型。


如何打造泛家居数字化门店

对于品牌来说,从消费者到店、逛店、购买、交易、离店、服务链路整体实现数字化,将更好了解消费者是谁,更快速了解门店的经营现状,辅助品牌进行经营决策分析、商品选品分析、精准营销引流。


和家网作为目前中国前沿的泛家居社交新零售数字化服务平台,以5G技术为驱动,大数据、线上门店展示及线下体验为核心,打通线上线下,双运营产品体系,实现信息交互,打通引流、转化、消费、反馈、留存的服务闭环。赋能行业中小商家,为消费者提供更完整、更具性价比的解决方案!


1、引流获客


引流吸客是所有交易产生的第一步;传统线下的购物行为属于典型的“人找货”状态,用户带着需求或者带着隐形需求在商场内找到商品产生成交;而数字门店是不断把“人找货”的购物形态转换为“货找人”,也就是精准的把商品触达给所需要的人。和家网数字门店通过直播工具、分销裂变工具、内容分享、分享赚阅读金、红包工具等多个引流工具,打通公域到私域流量实现线上到线下一体化门店持久“客户池”,降低营销推广成本,提升门店引流获客效率,提升门店转单率!

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2、精准销售


和家网数字化管理系统通过客户画像,高效识别、管理、分析线索;从线索收集、分配、跟进到转化,全程可追溯,让销售精准把握客户需求,跟进效率赋能数字化客户转化监控。和家大掌柜智能导购让员工卖货积极性更高,多种营销工具助力获客,商品订单资产数字化管理,可视化运营数据,提升管理效率。


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3.数据分析


未来人、货、场三个零售要素都会被全面的数字化,整个零售产业链都能够进行数字化拼接和协同,形成数字化驱动的精益供应链,互联网的场景、渠道将变得无处不在。和家网数字化管理系统能够得到门店较为精准的客流分析、标签分析、顾客偏好分析、活动分析等,融合线上线下数据,基于这些分析结果,品牌能够实现个性化营销,优化选品,调整商品活动来提升销售,优化经营管理。


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“技术赋能未来生活”,数字化将定义泛家居行业未来的下一个十年。2021年,将是泛家居行业开启“数字化启蒙”的战略转型年。对于泛家居企业而言,实现数字化转型将是提升企业竞争力的战略性选择。


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中国家装行业目前市场规模达到3.54万亿,2015年到2020年复合增长率为11.1%;其中家装建材市场为1.06万亿,复合增长率为5.5%;家装软装市场为1.59万亿,复合增长率为15.5%;家装服务市场为0.88万亿,复合增长率为11.1%。按目前的增长速度,预计到2025年我国家装行业整体将达到6万亿。


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《孙子兵法》有云:“故善战者,求之于势,不责之于人,故能择人而任势。”可见,真正的智者总能顺势而为,只有顺应潮流才能勇立潮头。


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作者:Administrators 来源:和家网
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