和家网记者对振慧康居董事长李铭先生进行了采访，以下为采访实录：

和家网：李总您好，请您先给我们和家的网友朋友们打个招呼吧。
李总：好，大家好！

和家网：我们知道振慧康居前后已经十年的风风雨雨，您能向我们广大网友介绍一下振慧康居的发展历程么？
李总：在十年前，我们最早接触的是软水机这样一个产品，当时就觉得很神奇，可以改善我们的水质，达到一个让人非常震撼的效果。在后面的过程中呢，我们就不断的把净水产品和生活饮用水的产品进行一些组合，在比较早的时候，我们就在国内倡导一个叫“城市供水”，就是城市的自来水经过城市管网的处理之后呢，我们在进户之前，这是第一道的处理，可以进行生活中的洗车、绿化灌溉等比较粗的处理。进到家庭以后，我们就建议主要的管道都增加一个水质软化的处理，然后在终端这边呢，第三级呢，就是一个生饮水。不断的在这个概念上面，我们去建了一个通道，也把这个概念不断的完善，使得今天我们呈现给大家的就是振慧康居这样一个全面完整的水处理方案，也是系统设备的一个供应商。

和家网：刚才也提到了，振慧康居是成功的，那么，振慧康居走到现在是凭借着哪些优势来完成市场占领和品牌建设的呢？
李总：优势谈不上啦，不过我是觉得振慧康居能这样一路风风雨雨的走过来，最重要的我们的一些经验吧就是愿意吃苦愿意奉献，因为回过头来看我们这十年的确非常辛苦，这是一个很累的市场教育工作，但是我们可以把一些好的东西介绍到社会上来，我们的员工可以踏踏实实的做一个水专家，可以把他们喜爱、热爱的好的东西介绍给客户，然后给他们度身定做一些方案。我们觉得，如果说公司今天取得了一定的成功，那还是我们定位成功了。在很早的时候我们就和员工沟通过这件事情，我们不只是一个买进卖出的批发商——虽然我们是全国很多大品牌的总代，但是我们的心态定位不是这样的，我们一定要把一个好的东西呈现给客户，然后我们下线的经销商是我们事业的一个合作伙伴，通过教育引导，他们也同样拥有了这样一个能力，来帮助他们成功，来帮助消费者从中真正得到好的产品、增值服务。就是这样的理念能够成功落实到位，使得我们取得了今天这样一个成绩。

和家网：对于国内的消费者来说，水处理是个比较新的概念，一般消费者们多半只是想到饮水器之类的，那究竟整个水处理是包括一些什么内容呢？
李总：很高兴和家网给我们这样一个机会，能和网友们聊一聊水处理的事情。水里面的杂质，或者说内容物，主要分为物理性的内容物、化学性的内容物以及生物性的内容物。给网友们一个大概的概念吧，水里面含的各种物质有几千种几万种，所以处理的手段也是有几百种几千种，那么在这种情况下，我们很难去了解说有一种产品能够解决所有的问题，那么这一点，是我们网友一定要了解的部分，正因为基于刚才的认识，那么我们的网友，无论说你对水的饮用这个方面非常关注也好，还是对软水的神奇的功效有兴趣，这都是对水产品产生兴趣的第一步，然后通过跟合格的水处理的经销商或者业务人员来沟通的话，您会走进这样一个神奇的大门，然后最终了解到，原来是需要水处理产品的一个组合来解决家庭的水处理的问题。那如果是比较好的一些供应商的话呢，他们会推荐这样一个真正好的方案，所以最终我希望大家买的不是某一个产品，而是一套组合，一套方案。能够实实在在带来水系统方面问题的解决。

和家网：我了解到咱们公司 囊括了很多知名品牌的水处理产品销售（象恩美特? 爱惠浦等等），那么咱们对水处理品牌这块选择有些标准呢？
李总：关于这个品牌的选择的标准，的确是一个非常大的主题，那我想我们选择品牌的时候有这样一个非常严格的把关，我想，每一个品牌的代理商都没有必要宣称自己是第一品牌，或者说第一名这样的，这样的话国家也不允许，政策也不允许。但是我们在选择产品的时候一定是严格选择在一线的品牌，值得让振惠人骄傲的是，比如我们的5大系列，这些系列的产品组合，都是由一线品牌的产品组合完成的，这一点是我们的骄傲。我们希望给到我们客人的是一个完美的产品本身的一个技术支撑，加上我们的服务，加上我们刚才说的我们的营销理念，使得我们的消费者可以买到最好的产品。

和家网：我们了解到振慧康居有一个全国率先提出来的理念，分层净化。您能谈下具体内容以及实施的具体步骤么？
李总：就像我刚才提到的，分层净化呢我们最开始是把软水机和终端的生饮机进行了一个组合。这是我们十年前提出的一个概念。随着一路上行业的发展，我们自己的一个摸索，不断的把这个理论完善丰富，以及产品线的不断增加，所以到今天为止他是一个我个人觉得比较完善成熟的方案，包括了前置的过滤器。装在水表后面直接进户了之后呢，它能够过滤一些大颗粒的铁锈杂质。他有他自己独特的定位，比如说耐用、成本低，没有耗材，清洗比较方便，可以反复使用，那这是他执行的工作。那刚才比如我们讲到中央软水机、中央净水机，末端生饮机，包括我们新加了一个叫管线机的产品。就是说，可以龙头一开就能出热水，最近也是很高兴的，我们期盼已久的一个美国爱思易的公司的叫瞬间热饮机的一个系统，他是美国世界五百强企业生产的，这个东西非常好，有他自己的一个独特的卖点，我们把他变成了一个完整的系列。我还愿意借这个机会特别强调的是，我们的整个系列，合是一个完整的系统，他们之间没有明显的冲突，散，每一个东西他可以执行自己单独的使命，非常好。所以针对不同的家庭不同的需求，用一句广告语吧：总有一款适合你。

和家网：现今，水处理在消费者心目中还是比较陌生的，振慧康居打算如何向消费者们推广这个概念呢？
李总：那我想是这样的，你刚才的这个问题，是我们行业所面临的共同的问题，所以我们对这个题目的解答是这样，因为水处理不是一个快速消费品的产品，而且他还有一个向上走的空间，所以他很难用那种广告拉动，营销拉动，用快速大量广告投放的方式来解决，所以我还是愿意扎扎实实做我们的宣传工作、教育工作，以及真的我们能实实在在把我们的客户资源维护好，使得我们的口碑营销可以成功。所以我相信如果我们整个行业还是愿意大家继续保持那种吃苦的精神，奉献的精神，以及善待老客户，使得这个口碑可以越穿越广的话，当然也加上我们现在很多媒体也在关注这一部分了，无论是网络媒体还是平面媒体，现在都花了很多精力在关注这一块，所以我真的很开心，我相信在后面的一段时间里面，水处理走进千家万户是一个大势所趋，就像桶装水走进千家万户，空调走进千家万户一样，所以我觉得我对这个行业前景看好。

和家网：您可以预测一下水处理行业未来的发展么？
李总：水处理行业就像我刚才讲的，我们和员工培训也经常说，你今天看见的软水机，就像你20年前看见的空调，刚开始看的时候觉得，啊，这是一个好东西，就是比较贵，或者说功能上不是必不可少的，风扇也能解决类似的问题，随着生活的不断改善和认知了解的不断深化，就像现在空调已经走进千家万户一样，我相信再过十年、二十年，在我们的大中型城市里面，软水机、生饮水机的普及率会非常非常高，尤其是末端生饮机这样的东西，它一定是会走进所有的家庭。

和家网：现在整个世界上保护环境珍惜资源的呼声已经越来越高了，水处理行业作为一种和环保息息相关的行业，您是怎样如何看待企业发展与环保、节能减排等社会责任之间关系的？
李总：水处理行业它本身就是属于环保行业，那在选择产品的时候我们也非常注意过滤环保相关的内容，如果是我们觉得它跟环保理念有背道而驰的地方的话，作为我们的企业宗旨，我们一定不会去推这样一个产品。所以我们在选择产品的时候我们一定会做一个非常慎重的选择，因为时间的关系，我今天不展开，但是我们相信，我们选中的产品，他们本身一定有一些环保方面的优势。那这个是产品本身的，借今天这个话题呢，随着企业的发展到了一定的程度以后，我觉得我们应该是呼吁大家，用企业文化的部分，去增加对环保方面的关注，我相信我们现在，也作为08年企业文化年的部分，我们会关注我们的员工怎么走入社会，从其他的一些方便把这个环保的意识宣传出去，人文关怀的理念去传递出去，这是我们今年在着手在做的部分。

和家网：与体育活动相关的广告宣传已经成为一种非常有效的宣传手段，随着奥运会的临近，在中国已经掀起了新一轮的奥运营销热潮，振慧康居是怎样看待奥运营销经济的？是否有这个方面的计划？
李总：我这样想，奥运是全国人民，全世界人民关注的一个非常大的话题。我们也愿意我们的企业能够全身心的投入进去，但是作为一个奥运营销这个题目，那我觉得，我们还是要看一个合适的机缘。我们还是会用我们企业自己的文化，踏踏实实的朝前走，如果在奥运营销方面能有一个合适的机会来和媒体合作，我们也愿意参与到这个盛事当中，但如果没有合适的机缘，我们觉得我们能拿出我们的真心也足够了，这也是我们参与奥运的一种方式。

和家网：振慧康居做到现在已经相当成功了，李总您还想把这个品牌做到什么样的一个高度，您的一个未来5年的目标是什么？
李总：我很开心你也用了十年这样一个规划，从振慧来说呢，我们现在很切实的站在2008年这个时间点上，有着特殊的意义。它代表了我们前面十年的这样一个投入和发展，同时也代表了我们站在今天这样一个平台上，做了一个新的十年的计划，有一个观点这样说，如果你把计划定在十年的话，那么在十年上也会有一个飞跃。那么我们要做的，第一我希望和行业里面的生产厂家、品牌商有一个合作，我们走自己的蓝海策略，然后共同营造一个好的氛围，使得这个行业更多的关注在我们怎么给消费者提供更好的服务更好的产品。而不是在发展初期就陷入一个互相诋毁的局面。我刚才也说了，每一个技术都是不同的，都有自己的长处和局限性。我们应该做更好的呈现，而不是相互的攻击。用这样的方式，振慧会走自己的路。十年里面我们会把经销商，系统不断的丰富完善，使得我们在全国各地都有好的完善的服务，为当地消费者快捷便利的服务，我相信这个目标不用十年来完成，但我愿意把他做一个十年的规划，踏踏实实做工作，不急于完成。

和家网：谢谢李总今天接受我们的采访，我们祝愿振慧康居越做越好。
李总：那也谢谢各位网友的参与，我也祝愿大家在后面的生活中家庭幸福。大家能更多的关注水产品，给自己更多的关爱。因为大家都很辛苦，然后给到家人，家里的老人小孩，爱人一些实实在在的关心，让大家从生活的用水这方面来改善起来。谢谢大家。

采访结束