时间：2008年8月1日下午3点的午后时光
地点：上海梅陇镇莲花南路1500弄4号Harbor House
人物：HARBOR HOUSE总经理季青

 

 

 

 

和家网：季总，你好，非常高兴您今天能接受我们的专访。请您先和我们网友打个招呼做一下简单介绍吧！

季总：大家好！我叫季青，是HARBOR HOUSE总经理。提到HARBOR HOUSE，各位网友可能还比较陌生吧。那允许我在这里给大家简单介绍一下，HARBOR HOUSE是今年登陆中国的一个美国整体家居品牌，源自美国加州北部风景怡人的Mendocino海岸，那里有浩淼大海、海滩花园、红木森林等等优美的自然景色，当地的人们更是远离都市的喧嚣，过着休闲自在的惬意生活。HARBOR HOUSE品牌发源在这里，崇尚的便是这样一种生活理念，希望通过我们的产品将这种无拘无束的自由传达给中国的消费者。

 

和家网：今年3月HARBOR HOUSE开始进入中国，作为一个主营美式风格家居用品的企业，和佰佳居在中国市场的的营销定位是如何的呢？

季总：我们主要走的是中高端路线，前期我们主要是在北京、上海、杭州三个城市开设直营专卖店，结合其他丰富的销售渠道，如网站销售、目录销售、电话销售、编外销售人员销售等渠道，借鉴美国家居行业的成功销售经验，打破国内市场原本单一的销售模式， 实行立体化、实体场景展示的销售方法。后期我们将继续在国内几大主要城市开设直营专卖店，将HARBOR HOUSE的生活方式带给更多的中国客人。

 

和家网：HARBOR HOUS一直传达给消费者的是整体家居一体化概念，那HARBOR HOUSE的整体家居和其他同类品牌又有什么样的不同之处呢？HARBOR HOUSE的美式风格和以往的传统美式风格家居又有着怎样的不同呢？

季总：我们推崇是一体化家居的概念，从大件的实木家具、沙发、到软装的床上用品、地毯、窗帘，再到灯具、摆饰品等等家装后期配饰都可以在我们HARBOR HOUSE里可以找到，我们强调的一体化家居是完美样板房的呈现，涉及卧室、餐厅、客厅等主要场景。我们的产品是真正的一体化，因为我们崇尚同一种风格，即简约的美式风格，喜欢这个风格的消费者可以随意搭配HARBOR HOUSE里的所有产品，那同类一体化家居品牌大多是多种风格混搭在一起，而我们只坚持一种风格。
HARBOR HOUSE的风格是经典的美式休闲风格，跟以往传统的美式风格还是有很大区别的。七八十年代的美国家居行业流行的是华丽的装扮，色彩浓重，雕刻啊，镀金啊什么的，喜欢贵族般的氛围。但是随着工业化进程的发展，人们的思想却发生了巨大改变，向往回归自然，崇尚自由，渴望休闲自在的生活，这种思想的改变带动了家居装饰的变化，简单、质朴的家居装饰日益成为了主流。在美国，在巨大社会压力之下，人们更希望回归原始自然，所以这种风格已经成为了一种经典和生活方式的表现。

和家网：我在来之前，仔细浏览了一下HARBOR HOUSE的产品价格，总体来说还是中高偏上的，那是否意味着HARBOR HOUSE在进入市场前就已经明确了消费群体的定位？

季总：是的！HARBOR HOUSE是美式休闲风格的家居产品，崇尚的是质朴从容的生活方式，那我们消费群体定位在这样一个人群：他们喜欢这个风格，有一定的知识积淀可以欣赏这种风格，是城市中的精英新贵，又有一定的经济基础，希望回归自然淳朴的生活态度。这个消费群体就是我们HARBOR HOUSE比较明确的市场定位群体。

 

和家网：HARBOR HOUSE的产品都很漂亮精细，需要人能静下心来慢慢挑选，这是否也是HARBOR HOUSE在品味上的一种与众不同的追求？HARBOR HOUSE希望通过自己的产品能够传达给消费者一种怎样的品牌文化呢？

季总：恩是的。我们的产品是实行全球采购，由美国顶尖设计团队精心打造的，可以说是集合了全球各地的经典款式，每一件产品都是设计师们倾心之作。所以我们的产品相对于国内市场上的其他同类产品，显得更加与众不同吧。
那我们希望通过这些产品传达给消费者的是我们HARBOR HOUSE推崇的生活方式，质朴从容、惬意休闲、人与自然和谐相处都是HARBOR HOUSE希望通过产品传达给消费者的生活理念。

 

和家网：但是现在的市场竞争很激烈，那如果HARBOR HOUSE在巨大的竞争压力下是否还是一直坚持这种品牌文化呢？

季总：会的！我想品牌文化是一个品牌立足市场的基本点，许多人买产品看中的也许就是这个品牌所传达的文化理念。HARBOR HOUSE传达的是美国西海岸的休闲生活方式，展现的是无拘无束的自由，这个是品牌建立开始一直坚持的理念，不会随着市场变化而变化的，我们也相信喜欢这种理念的消费者是认可这种文化，并喜欢我们的产品的。

 

和家网：很欣赏和赞成HARBOR HOUSE希望把利益回归终端业主的态度，那另一方面，大家都很清楚，每个品牌都需要推广和宣传，HARBOR HOUSE如此少的曝光率，怎么能让自己的消费者群体来准确找到并了解这个品牌呢？

季总：我们做品牌坚持的是一种低调的做法，这个可以说和我们产品定位是有关系的，我们的产品定位为低调的奢华，我们坚持做好做精产品，强调产品品质和文化，让每一个购买过我们产品的消费者都可以为产品的超凡的品质和合理的价格感到满意。我们不一定非要做大张旗鼓的广告轰炸，让产品本身来说话是我们坚持的。

 

和家网：与季总此番沟通让我对于HARBOR HOUSE有了全新的深度了解，我坚信HARBOR HOUSE将会成为一个了不起的品牌家居企业，祝愿HARBOR HOUSE能朝着自己的方向越走越好！在结束之际，季总还有什么话希望能和我们和家网网友说的吗？

季总：谢谢你们的祝愿！HARBOR HOUSE是一个刚刚进入中国不久的家居品牌，与中国市场还是需要时间的磨和，我想一个好的品牌建立往往是需要时间的沉淀和证明的。和家网是一个很不错的家装网站，希望我们都可以一起越走越好！谢谢。