时间：2008年7月2日11：30
地点：徐汇区漕溪北路468号8楼A座
专访人物：和家专访：嘉捷建筑装饰设计有限公司总经理周宪

和家网：各位和家网友大家好。周总您好，跟我们网友打个招呼，然后做一下自我介绍吧。

周总：各位和家网的网友你们好。我是嘉捷公司的周宪。

和家网：嘉捷经历了风雨的10年历程，嘉捷装饰已经发展成为一个全方位为客户提供家居专业管理与服务的企业。嘉捷目前的成绩和行业定位，是大家有目共睹的。那周总您能帮我们简单介绍一下嘉捷这么多年来的发展历程吗？

周总：我们嘉捷主要以网上的客户为主，在各大网站上做了一些推广，渐渐发展到传统媒体、报刊杂志上，希望把业务拓展得更宽。

和家网：记得周总说过一句话就是嘉捷装饰将致力成为网络最具人气家装企业，并且嘉捷装饰也成功打造了“谢工谈装饰”这个网络明星，我想大家都很好奇，为什么贵公司会把网络作为自己最大的推广渠道呢？而您是否能从个人与企业发展的角度，谈谈网络媒体这个平台给家装企业乃至待装网友带来怎样的影响？

周总：为什么打造网络明星，这是我们公司发展初期即已定下的发展目标。首先来说，今后的装修市场，网络这一块有很大的市场份额。网友之间在网络这个平台上聊一些装修的辛酸苦辣，私底下也会有悄悄话。网络公司为什么会越来越被各大网友看重，包括网络公司为什么会越做越好。因为传统媒体发言不自由，发现装修问题不能畅所欲言。而网络上，如果有想法、建议，写出来就能马上看到，提醒网友避免遇到类似的问题，这样就吸引一大部分网友参与到网络平台中去，从质量到服务、设计这几块，网络公司对自身的要求还是比较高的。

和家网：周总，我想很多网友都很好奇，谢工谈装饰这个网络明星是个人操作行为还是团队通力合作的结果？谢工代表着嘉捷装饰怎样的一种企业文化？

周总：一开始，我们的谢工谈装饰是公益性的。一些网友遇到装修方面的问题，包括施工、设计材料方面的问题没办法了解。谢工以回答问题为主。几年下来，问题越来越多，毕竟谢工一个人的力量是有限的。现在我们嘉捷组成了一个团队，回答网友的所有问题，只要我们看到的，都会主动上前告诉他们正确的施工方法，根据我们的经验给予他们一些参考吧。

和家网：大家都很清楚，今年的房地产大环境整体不是很乐观，作为房地产下游行业的家装企业面临的压力更加之大，那您能谈谈嘉捷是如何来突破这个”天花板魔咒“的吗？

周总：房地产业不景气，对嘉捷来说，受到的影响倒不是太大。我们占领的市场份额，60%是网上客户，网上我们有口碑在那里。30%是通过杂志、报纸，还有一些朋友介绍，10%的是我们通过一些网络竞价排名之类所带来的业务。

和家网：周总，我们在来之前，也深度了解了现阶段嘉捷的一些媒体推广模式及内容，从中发现了一些比较”奇怪”的变化，一、“嘉捷装饰”目前对外全部更换为“嘉捷设计”为自己的主要推广目标；二、嘉捷设计的营销触角已经伸展到网络媒体以外的很多地方。这是否意味着嘉捷设计从08年开始在原有注重施工工艺的基础上，对自身家居设计领域提出了更高的标准和要求?

周总：去年年底，我们内部几个股东就今后公司发展方向进行了讨论，决定嘉捷将以中高端客户为主，自身设计力量扩展得更大，做得更好。嘉捷设计，谢工装饰，以嘉捷来做设计，以谢工来做施工。把家居装修从设计到施工做得更完美，能够想到的施工问题都尽量解决在前面。

和家网：嘉捷设计在08年以后在网络营销上是否还会有自己独特的举措？

周总：第一，我们在网站推广方面进行网站优化；然后，在和家、焦点、我爱我家我们做了相应的推广。最后希望谢工这个品牌更深入人心，令广大网友满意，接受网友们的监督和支持。

和家网：谢谢周总接受我们的专访！在本次采访即将结束之际，周总还有什么话要对和家网的网友们说的吗?

周总：和家网的网友，祝你们生活快乐！工作顺利！万事如意！