11月28号是哈尔滨市恢复用水第二天，道里区疾病预防控制中心63名专业人员深入到街道、社区和居民家里，发放科学用水传单，教居民掌握饮用水、生活用水和节约用水等常识。

　　为及时把相关用水知识送到千家万户，防止疾病发生，道里区疾病控制中心对所有的工作人员进行，临时组成5支小分队，深入到街道、社区和居民家中指导识别政府发布的“红、黄、绿”饮水预报，告诉市民不要立即饮用刚刚复供的自来水，不要用自来水洗衣服，更不要喝生水。
 
吃凉拌菜时，需用凉开水冲洗后再，由于刚刚复供的自来水中含有大量的剂，对皮肤和口腔黏膜有强烈的刺激，专业人员现场教居民用凉开水刷牙、漱口，洗碗时一定要用热水或每天对碗筷蒸煮消毒一次。专业人员在手把手教居民的同时，还印制了10万份传单发放到居民手中。