最近来信、来访的读者反映装修纠纷的问题比较集中。笔者对装修中应注意的问题做了一个简单的总结,供广大读者们参考:
如何认定装修公司的资格:
首先,装修公司的营业执照“经营项目”中,必须有“承揽室内装饰装修工程”这一项。业主除了要检查营业执照之外,公司有无正规的办公地点,是否能出具合格的票据等方面,都是业主要仔细考察的;其次,业主可以考察这家装修公司所做过的工程,来评价它的设计和施工水平。
由于目前承接家庭装修服务的公司,许多都是没有申请国家颁布的装修“资质等级”的中小型公司,所以业主一定要仔细考察,以免吃亏上当。
如何确认报价:
在装修公司进行实地测量之后,公司会将设计图,以及一张详尽的报价单交给业主,上面列有非常具体的用料和施工量。
业主在拿到这份材料之后,首先要看设计是否符合自己的要求。然后,业主可以请设计师来解释这份设计方案,比如说一些空间的处理,材料的应用等。在确认了设计方案之后,业主还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。有时装修公司测量的数据和业主自己测量的会有出入,业主务必请设计师就此做出说明。
如何杜绝装修合同书中的漏洞:
在业主认可了报价之后,正规的装修公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中,业主要注意以下几个问题:
首先,合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订合同时,没有注意这两点,给某些装修公司粗制滥造和拖延工期“创造”了条件。其次,在合同中必须注明使用装修材料的具体品牌或型号,以防装修公司以次充好。第三,如果业主在工程进行中,对某些装修项目有所增减,就一定要填写相关的“工程洽商单”,并作为合同的附件汇入装修合同书中。第四,合同中有关保修的条文是必不可少的,而且要分清责任:如果属于施工或材料的质量问题,装修公司应承担全部责任;如果属于用户使用不当,双方可协商处理。
一般装修公司对工程的保修期,从三个月到一年不等,业主要尽可能选择保修期长一点的公司。
(作者黄可磊系本刊法律顾问、上海市东方正义律师事务所主任、律师)
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