近日，电器迎来了１５周岁的生日，从专营起家经１５年发展，目前，苏宁已在全国拥有２６０家分店，稳居全国连锁第三的宝座，并成为中国最具影响力十大企业之一，成为中国商业连锁的巨舰。在苏宁１５五周年庆典之际，苏宁电器有关负责人回顾了苏宁走过的历程，总结出“规模、厂商合作、专业服务”的“苏宁之路”，业内人士分析认为，这同样是我国连锁企业发展壮大的必经之路。 

　　专做空调起家

　　据苏宁电器有关负责人介绍，苏宁专营空调起步后，便建立了完整的“配送、安装、维修”一体化的服务体系，为顾客免费安装。其优质服务得到了消费者的大力支持，为苏宁在“原始积累期”得以生存发展奠定了根基。同时，苏宁还开辟了“厂商合作”新模式，率先向供应商渗透商业，首创了在淡季向生产商打款这一“逆向运作方式”，与当时两大空调供应商建立新的厂商购销模式，确保旺季获得稳定货源和优惠价格。

　　苏宁凭借“规模经营、厂商合作、专业服务”这三张“王牌”，在激烈的家电市场上旗开得胜，成为当时全国最大的空调经销商之一，１９９４年，苏宁便踏上了向全国发展的“征途”。苏宁大力发展全国性的批发业务，额从１９９３年的３亿元发展到１９９６年的１５亿元，增长了４００％。１９９６年，苏宁第一家全资子公司———扬州苏宁交家电公司成立，开始了直营连锁之路。后来，苏宁实行了以“零售为核心”的经营战略，实现“点对点”的市场交易，发展务，建立苏宁的终端市场地位。

　　开创全面发展新格局

　　据悉，苏宁的发展速度非常惊人，２００１年成立了苏宁电器连锁集团股份有限公司；２００３年，首创“３Ｃ（、通讯、家电）模式”；２００４年在“深交所”成功上市；２００４年和２００５年，连续举办了中国空调行业论坛和中国平板电视论坛；２００５年启动“５３１５服务工程”，并入选２００５年度中国著名２００强。

　　此外，苏宁的“连锁速度”也非常迅速，据介绍，２００１年平均４０天开一个店，２００３年平均每周开一个店，到２００５年开设一个店平均仅需２．２天。目前，苏宁已经完成了全国一级市场布局，正向二、三级市场全面渗透

  作者：何健卿