和家首页
地板|卫浴|瓷砖|油漆涂料|油漆施工|橱柜|厨房电器|吊顶|照明|家电|家具|布艺|中央空调|采暖|水处理|产品专区|品牌专区

和家网 > 新闻中心 > 家电行业 >    资讯正文

外资平板企业沉默应对液晶屏保修期质疑

http://www.51hejia.com   2010-03-17 15:26 作者：和家编辑 来源：转载

关键词

：液晶电视 电视 电视品牌 索尼 LG 东芝

导语：针对央视3·15晚会上关于“外资彩电液晶屏保修期”的质疑，索尼、LG、东芝态度虽各有不同，但基本都是“沉默”应对。昨日，LG表示将不做回应，并指称“看看他们什么时候做出的三年保修承诺就明白了”，索尼表示将高度关注，东芝则未做回应。

外资平板企业沉默应对液晶屏保修期质疑

外资彩电均为两年屏保

昨日上午，记者致电LG中国，相关负责人表示下午将发布一份官方回应。发稿前记者再次联系该公司，LG电子中国公司品牌管理部经理郑春姬表示公司将不做回应。“对于其他企业，我们也不做评价，你们看看他们什么时候做出的三年保修承诺就明白了。”

此前，3·15前夕，国产彩电企业联手宣布，将“屏保期”提至3年。

对于年内是否会考虑延长保修期，郑春姬表示，要依据国家相关规定。

昨日，东芝方面也未作回应。

昨日晚间，索尼(中国)有限公司表示，已关注到各界对国家明确规范平板电视“三包”规定的呼声日渐高涨，相关政府职能部门也在积极行动中。公司会继续高度关注。

据了解，目前所有外资彩电企业的“屏保期”均为两年。三星方面表示，该公司对液晶屏也是两年保修，严格来说，国内还没有明确售后服务规定。

外资平板企业沉默应对液晶屏保修期质疑

三大卖场承诺屏保三年

昨日，苏宁、国美、大中纷纷表态，即日起将外资彩电屏幕保修期延长至三年。

国美方面表示，自今日起，消费者到国美电器购买平板电视，无论是国产品牌还是合资品牌，均可享受整机免费质保一年，包括显示屏在内的主要部件免费质保三年的服务。大中方面表示，对外资彩电的“屏保期”延长至三年。

苏宁北京市场部经理苑金香表示，即日起消费者在苏宁所有门店购外资彩电享受屏保三年的服务。“在外资企业没有做出表态前，费用由苏宁支付。”

专家观点

“三包规定滞后加剧矛盾”

昨日，中国电子商会副秘书长陆刃波表示，“屏保两年”不完全是企业的问题，国家的政策法规制定也相对滞后。同时，在销售时企业已明示了“屏保两年”，包括挂件的二次收费、上门维修收费等问题，只要企业明示，就不应该算成欺诈行为。

记者查阅“三包”规定中关于彩电“主要部件”的定义，“主要部件”中没有“屏”。

一位未被曝光的外资彩电企业负责人称，现行的关于彩电“三包”规定是1995年出台的，那时没有平板电视。平板电视与传统的CRT电视有很大的区别，但相关规定仍是空白。

目前，我国尚未出台明确的平板电视“三包”服务细则，是否将“屏”纳入“三包”范围内一直存有争议。

责任编辑：张蓓超

更多装修问题请咨询装修专家  陆凯 擅长：现代 美式 地中海
装修咨询热线：400-001-5151　转2转8503 从业年限：8年
分享到： 新浪微博 豆瓣网 人人网 QQ书签 开心网

新闻中心 相关文章推荐

本周精彩推荐

精华推荐


和家首页 | 装修点评 | 品牌中心 | 家居时尚 | 图片 | 问答 | 装修资讯 | 新闻 | 涂料 | 地板 | 橱柜 | 洁具 | 家电 | 客厅 | 卧室 | 公寓 | 别墅 | 俱乐部 | 更多▼
关于我们 | 联系我们 | 会员登陆 | 版权声明 | 友情链接 | 网站地图
全站索引 -> A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Copyright©2005-2011 Hejia Net (shanghai) Information Technology Co. Ltd. All rights reserved
和家网(上海)信息技术有限公司 版权所有
违法及不良信息举报 webmaster@51hejia.com 沪ICP备06009042号