80后成装修主力 三成不了解定制家具

导读：近期定制家具市场越来越火，一方面由于定制的个性化迎合了80、90后年轻人士的消费心理，另一方面越来越多的小户型出现在房地产市场，从户型的大小和结构来看，面积在30平方米~80平方米的小户型则急剧增多。因省料、省钱、合理利用空间，用个性家具搭配小户型简直相得益彰。事实上，家具经销商以及家居电子商务平台如新居网等也早已瞄准了“小户型”这座金矿，着力打开定制家具的一方市场。

小户型催热定制家具市场

时尚的“80后”业主小郑正在为自己的新家而忙碌着，对于装修新家却平添了许多烦恼，转了许多卖场，发现成品家具不仅看起来个性不足，摆放到自己家里也令空间显得太局促。显然，定制家具的兴起给了年轻业主们一个又“潮”又实用的选择。

定制家具最大的特点就是节省空间，充分利用和美化空间，从调查中看，选择“充分利用空间”这一优点的人数接近50%，反而对于是否“省钱”的考虑倒排在了其次。定制家具可以根据空间大小任意扩大或缩小尺寸，尤其是对于一些异型空间来说，定制家具是最合适的选择。

据某专业定制家具的品牌负责人介绍说，近几年小户型的热销，也使得更多人关注室内空间的实用性，仅仅五六十平方米甚至三四十平方米的房间要满足各种功能，显然对家具的要求就更高了，所以小规格的家具就格外吃香，定制家具的客户大多数也是这样。同时，可以根据空间为客户量身设计实用的家具，可以进行调试设备，发现并解决问题，这吸引了很多消费者。

三成消费者不了解家具定制品牌

作为喜欢潮流事物、喜欢个性化的年轻人，又有着较高的需求，在定制家具消费者需求调查中，竟然有近三成的消费者表示不了解家具定制品牌，在对定制家具的选购过程中遇到的问题中，“选择空间有限”、“被误导消费”、“不了解其品牌”、“售后服务不好”几个选项中，不了解品牌约占32%，其他均略高于20%。由此可见，消费者的高需求以及定制家具卖家之间，还有一些并不透明的空间。

定制家具市场相关规范并未完善，消费者的担心并不是完全多余，“不了解其品牌”背后产生的不信任感，一是来自商家对定制家具的品牌宣传，另一方面也来自于家具定制市场最常见的问题:一是价格不够透明，同样的款式不同的材料价格相差比较远，消费者对于材料并没有专业的判断能力，容易被忽悠或者产生不信任感；二是定制家具做好后一般是不允许退换的，如果质量出现问题，售后保修就成了重要问题。

目前国内定制家具的消费者构成主要是以年轻人为主，多数年龄大一点的消费者还是比较难以接受这种新潮的购买家具的形式。因此家具企业应该从消费理念以及到消费模式上对定制家具行业实现进一步市场拓宽。家具定制销售进入B2C模式，有不少家具经销商早已看准并进入定制家具的市场，如飞美、瑞乐、新兴、得宝·迪赞尼、巨丰·贝拉斯、雅图思、克尼菲尔等，以及索菲亚、好莱客、顶固、一新等一大批橱柜和衣柜企业。定制家具的范围也从最初的橱柜、浴室柜、衣柜等逐步扩展到沙发、床、书柜、桌椅等，品种和类别涵盖了家具用品的所有行列，但经营模式基本都局限于传统的终端卖场。

市场总有先行者，也有改革者。今年达晨创投与家具定制企业尚品宅配签约，向其注资7000万元，主要看中了定制家具市场的发展潜力，而尚品宅配是国内最早提出家具数码化定制概念的企业之一，可以预见，定制家具和数码化概念结合，将会是一场家具市场的营销大变革。于是，新居网呼之欲出，一跃成为家居行业的B2C平台，此平台上销售的是包括产品、业主户型、设计师的创意生活空间，并结合了尚品宅配品牌在全国300多家实体门店资源，首创了“携程式”的家居电子商务模式。

消费者需要怎样的定制家具售卖模式，还是需要用事实来说明，据悉，新居网上线仅仅几周时间后，就已在北京、上海、广州等一线城市掀起网上购物热潮，俨然成为时下年轻群体热衷的购买定制家具方式，开始争夺家居主流购物渠道。由此可见，定制家具市场的潜力不可小觑，依助于购买方式、理念的更新，或者这将成为定制家具市场日趋成熟的一个上升点。

责任编辑：朱 申