网友曝光宜家“床架门” 家具质量拷问行业规范

导读：订购的家具迟迟没有送货上门，买回家的电器没用多久就出了质量问题，如此这样的质量问题天天都在发生。然而每当顾客因为遇到问题而找上商家，想要维护自己的权利的时候总是困难重重。市场的混乱，还得要靠国家的条例标准来规范。

宜家床架发出咯吱声 停产无备件退修皆落空

去年12月，史先生在上海宜家家居购买了一张意大利生产的6尺大床。这张床的尺寸并非标准6尺床的标准规格2×1.8米，而是1.9×1.8米，包括霍本牌床架、斯科瓦牌床中挺和拉德牌床板，一共花了1899元。几天后，宜家的工作人员就把床送到了家，并进行了安装，史先生又另外支付了运输和安装的费用。

从今年6月份开始，我们就发现这张床使用时会发出异响，只要人一坐上去，或者躺在床上稍一翻身，床马上就会发出“咯吱咯吱”的声音。尤其是在安静的晚上，史先生在床上睡觉难免翻身，床就自然而然发出咯吱声，对史先生和家人的睡眠产生了一定的负面影响，况且家中还有一个刚出生不久的宝宝，经常会在夜晚被这异常的声音吵醒。

宜家家居的工作人员上门查看后称，厂家已经停止生产这一款床具了，而且同一系列的新款床的尺寸也有所改变，并提出了两个解决方案：一是把床具做退货处理，二是对床架依照原价作7折处理，返还部分价款，但对于床的中挺和床板部分则不作折价。最终史先生希望宜家方面以更低的折价将家具做处理。

宜家的林经理告诉记者，在与商场进行沟通之后，宜家家居方面目前已同意为消费者将床架、床中挺和床板作整体退货处理。不仅仅是宜家发生家具质量问题的事件，在整个家具市场家具的问题层出不穷。

南京曝光9家家具厂甲醛超标 问题家具几时休

近日，南京市质监局宣布，今年，该局对全市110家家具生产企业的110批次产品进行监督抽检，实物质量抽检合格率为86.36%，比2007年整治前提高了53.86个百分点；甲醛释放量项目合格率为91.8%，比2007年整治前提高了33.7个百分点。同时，南京市质监局还发布了地产家具“红黑榜”，9家企业的产品因为甲醛超标而上了黑榜，其中一家企业竟然连续3年上了黑榜。

根据标准规定，木家具中甲醛释放量应≤1.5mg/L，而这9家企业的产品，都超过了这个标准值。南京市龙浦木器厂生产的床头柜，甲醛释放量达4.7mg/L；南京燊隆办公家具有限责任公司生产的活动柜，甲醛释放量达到2.3mg/L；南京市仁威办公家具厂生产的活动柜，甲醛释放量竟然达到10.1mg/L，超过标准值近6倍。而在这些甲醛释放量不合格的企业中，记者发现有些企业已是“屡犯”，南京市永华家具厂连续两年上了“黑榜”，这次其生产的床头柜，甲醛释放量达到1.9mg/L；更为严重的是，南京宝特莱家具制造有限公司已经是连续三年上了“黑榜”，这次其生产的活动柜，甲醛释放量达到2.2mg/L。

除了红黑榜之外，质监局又创出一张特殊的榜单——“黄榜”。有关负责人介绍，对现场检查发现的生产设备简陋、原材料进货不把关、产品出厂不检验以及经检验产品质量严重不合格的企业，给予“黄榜”警告，实施行政处罚，责令其立即停止生产销售不合格产品并组织专家现场帮扶。对严重违反国家质量法律法规，生产条件很差，现场管理混乱，产品质量监督抽查存在严重质量安全问题的，立案查处，列入黑榜向社会公布，同时对存在严重违法行为的移送公安机关处理。近日，南京市质监局还专门为该市22家家具板材企业的29名质量检验员开办免费培训班，详细讲解相关产品标准，并现场示范甲醛项目检验方法与实际操作知识。到昨天，南京已有14家家具板材企业建立甲醛检验室。