http://www.51hejia.com 2009-11-18 17:38 作者:和家编辑 来源:原创
在发布会以后,和家网记者还就一些消费者关心的问题专门采访了海尔的营销总监王延红先生。
和家网:我是和家网的记者,王总监你好,我想问一下,这些年来随着市场的开放,很多国外的知名品牌都进入了中国市场,它们的特点是名气非常响,但是产品的价格也非常高。那么海尔作为一个本土的知名的品牌,您觉得它跟国外的这些知名品牌在竞争上有些什么优势呢?
王延红:由于热水器这个产品在国外已经发展了很多年,相对来说,从国内到国外都已经比较成熟了。我认为如果说起我们的差异化呢,就是我们针对中国国情的一些创新,这个可能确实是外国的品牌做不到的。我们针对中国国情做了很多调研,包括中国用电行业的调研,是我们第一个做的,中国水质行业的调研,也是我们第一个做的,我们联合了一些国际知名的调研公司,做了很多消费者需求的调研,所以我们可以不客气地讲:现在的那些外国品牌,没有一个比我们更了解中国国情!因为我们是在中国的土地上土生土长的企业,所以我觉得这是我们和他们最大的差异化。现在,大家可以去市场上看一下,产品的同质化是很严重的,而像欧美和日本,基本都已经不用我们现在的产品了,而我们国家呢,由于现在这种国情,这样的产品不可避免地还会长期存在。那么如何在这个产品上继续去创新,去让它更符合中国的国情,更符合中国消费者的需求,那就是我们要做的,也是我们最大的差异化。说到我们这个产品的创新,有一氧化碳预警防护系统、无线遥控技术、低氮氧排放技术、智能控压技术,这些都是我们在了解中国国情的基础上、在了解消费者的抱怨的基础上研发的技术,所以这才是真正的创新。真正的创新就要回归到消费者那里去,这就是我们海尔所谓的创新之道,这也就是我们跟其它企业不一样的地方。
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