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赖成东:民族卫浴品牌责任任重而道远
日期:2008-9-27 作者:夏敏 来源:原创
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    9月22日上午,佛山东鹏洁具股份有限公司在其总部展厅隆重召开以“民族卫浴品牌当强”为主题的新闻发布会。在经济全球化的并没有消灭民族经济作为一个单元的存在,任何一个国家它都是保护两条,一保护自己的民族经济,二保护自己的自主品牌,作为民族卫浴品牌的代表东鹏洁具肩负着重要的历史使命。鉴此,和家网记者夏敏独家专访了东鹏洁具营销副总经理赖成东先生。



东鹏洁具营销副总经理赖成东先生

    东鹏洁具一方面要提高创新能力,通过创新生产一些适合消费者的产品;通过创新提高控制成本能力;通过创新提高产品的竞争力。

    【和家网 夏敏】:东鹏作为民族卫浴品牌的代表,东鹏洁具肩负着怎样的历史使命?

    【东鹏洁具 赖成东】:这是个任重而道远的问题。总的来说,在全球范围内中国卫浴行业的制造能力是很强的,中国卫浴产品生产能力可以说是全球第一。但是中国市场高端消费的市场份额大部分都集中在进口品牌,中高端到低端才集中在本土企业手中。

    根据目前的市场状况,卫浴行业受到了股市、房市、国家宏观调控政策的影响,对卫浴行业打击还是很大的。但是对于国内有竞争力的品牌来说,影响不是很大。

    作为民族卫浴品牌的代表,东鹏洁具肩负着重要的历史使命。我们在内忧外患的环境下,要适时作出调整,先在这个卫浴行业的“寒冬”里占住自己的份额再图谋发展。

    【和家网 夏敏】:在这一过程中,东鹏洁具要做哪些方面的努力?

    【东鹏洁具 赖成东】:在这过程中,东鹏洁具一方面要提高创新能力,通过创新生产一些适合消费者的产品;通过创新提高控制成本能力;通过创新提高产品的竞争力。

    要抢夺高端市场的份额还需要社会各界的支持,例如媒体、政府部门以及我们的下游企业,超市,建材城等。

    【和家网 夏敏】:您刚才说国内高端市场为国外品牌所抢占,东鹏洁具有没有想过把这部分的市场份额抢过来呢?

    【东鹏洁具 赖成东】:肯定有想过。但是要抢夺高端市场的份额,我们自身还有很多事情要做。

    【和家网 夏敏】:您觉得困难在哪里?

    【东鹏洁具 赖成东】:首先,我们先做好自身工作,提高产品质量,提高设计水平,提高产品服务。但除了做好这些工作以外,还是不行的,要想抢占高端市场份额,还需要社会各界的支持,例如媒体、政府部门以及我们的下游企业,超市,建材城等。

    其实国内卫浴品牌在自身的品质上与国外的差距不大,制约着我们在高端市场发展重要的是企业外部的因素。例如国内的一些建材城对国内卫浴行业不了解,尤其在华东,他们是把国外的品牌列为一线品牌,国内的列为二线品牌,由于这个定位,使得国内的卫浴品牌在华东的建材城很难拿到好的位置。而实际情况是,很多国外品牌的产品都是国内企业生产的,然后贴上国外品牌的牌子。据华东地区一些知名超市的高级采购和我们聊天时谈到,这是因为华东地区的消费者崇尚外国品牌,而华南的消费者比较理性,会选择性价比高的产品。

   【和家网 夏敏】:很大程度上来说是外部的环境制约着我们国内卫浴品牌抢占高端的市场?

   【东鹏洁具 赖成东】:对。此外,国内一些大型建筑,设计师在做设计的时候,只要是高端的场所,他们就会用国外品牌。这样使我们介入的困难就更大了。

   【和家网 夏敏】:要打破这种现状,可以说难度很大,需要做的工作很多,东鹏洁具有怎样的规划?

   【东鹏洁具 赖成东】:这种情况下,除了做好我们自己的工作,也需要做好教育工作,教育消费者,教育我们的设计师,教育我们的建材城,让他们了解我们,知道我们的产品是优质的,当然这个需要时间,任重而道远。

   【和家网 夏敏】:是的,其实这也是民族品牌的尴尬之处,像最近发生的“三鹿事件”、“汇源事件”,使得很多国人对民族品牌有不太信任的感觉。您怎么看待这个问题呢?

   【东鹏洁具 赖成东】:这个问题我也和很多人交流过,大部分人还是比较理性的。

   【和家网 夏敏】:“三鹿事件”,可以说是三鹿企业没有拿出自己企业责任心,在处理某些问题时还企图用瞒天过海的方式把事情掩盖过去,请您谈谈作为民族企业如何来表现企业的责任感?

   【东鹏洁具 赖成东】:首先作为一个有企业责任感的民族企业除了给我们的消费者提供性价比高的产品,我们还要做好售前、售中、售后服务工作。

    其次,我们还要考虑社会能源、社会资源的节约。就是我们在产品的生产制造过程中,通过技术来实现在使用原材料和燃料时减少对资源能源的消耗,这也是企业社会责任感的体现。

    还有在历史传承上,作为民族卫浴品牌也有自己的责任。中国陶瓷有几千年的历史,全世界都知道,中国的陶瓷文化底蕴很深厚,资底是最好的,对于我们企业来说,陶瓷文化我们也有责任传承下去。




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