2008年7月6日，第十届广州国际建筑装饰博览会在广州国际会议中心隆重召开，由和家网策划，羊城地铁报联合报道“共建美好家园，共享和家生活——中国爱心品牌在行动”活动，得到了众多建材企业的大力支持。展会现场，和家网采访了多家建材企业负责人，以下是和家网对富林地板副总裁杨子明的采访。

    主持人：富林第几次参加建博会。
    嘉宾：每次都参加。
    主持人：从2000年开始吧。
    嘉宾：是的，第8年了。
    主持人：这么多年，每年都参加，今年对建博会的感受如何，从投入和规模上来说，跟往年比有什么不同？
    嘉宾：这一次建博会来说，我们整个木地板产业在华南崛起，譬如说有富林，也生活家等等一些企业都比较大，而且他们也推出一些新的产品和技术。
    同时也引领着产业不断进步，也是在国际上有竞争的产品，像富林的拉斐尔地板推出在团购方面做得非常不错。而且我们新推的产品在行业来说也是比较好的，表面也很耐磨。另外，我们的强化木地板，叫做纯真，非常的环保，非常接近资源保护的理念，中间是高基板做的，在底层，是有木地板的层做的。
    主持人：也就是说，接下来有什么新产品推出，有什么特色？
    嘉宾：我们都是以纯手工为主，以仿古表层为主，这基于中国老百姓对市场的需求，他们审美观提高了，不断的变化，当然我们也会引领他们的。
    主持人：你刚才说主要是仿古方面，营销这一块如何做？
    嘉宾：我们最核心还是产品，我们的渠道、价格、推广这些方面，只要有一个好产品，我们在生产过程当中，管理过程当中不断降低成品，打价值，消费者认识到有很高价值之后，自然会来购买的。推广来说，让一些有需求的人，他们可以更加便利接触我们的产品，了解我们产品的特性。

    主持人：富林这一块有没有和设计师有沟通之类的活动？

    嘉宾：中国的家居业水平的提高，特别是老百姓水平的提高，设计师是一个引导的作用，首先会推荐给消费者。另外我们会给消费者，也通过一些媒介，让大部分人，或者爱生活，爱家的人了解我们的产品，了解了之后，不管是古典风格的，还是现代主义的，我们都有相关产品的配套。
    主持人：有这样一个新特色出来，通过媒介或者设计师的推荐，就引领这个潮流，或者把这个概念做起来，让消费者接受它。
    嘉宾：其实我觉得，我们产品不是制造出来的，而是设计出来的。我可能会把我们产品研发的思路跟设计师进行紧密的沟通，同时也对消费者进行抽样调查，问他们觉得产品怎么样，觉得还可以的时候，就推出市场。
    主持人：也就是说在生产研发的时候就与设计师进行接触了。
    嘉宾：对，这样我觉得很快，因为设计师也会及时把消费者和他自己的观点提供给我们，我们在把这些反馈意见加进去，这样的话，使我们的产品接近于完美，尽量追求完美，让每一个人觉得这个产品很惊喜。
    主持人：你这边主要是家装还是工装的设计师。
    嘉宾：我们两块都在走，家装这一块也做主要的工作，老百姓大部分有二次装修的需求，有一些可能是精装修，但是一般情况下，5—8年是一个装修的周期，不会是工装了，是自己的一个需求。
    其二，在工装这一块，我们包括很多酒店全部是我们的地板，我们跟富力集团有很好的合作。

    主持人：接下来，家装这一块，地面材料有地毯，地砖，地板等等，如何让消费者选择地板呢？有什么优势呢？

    嘉宾：木地板与其他产品相比来说有无可比拟的优势，因为木地板是取之天然，也是非常环保的。同时，木头有一种亲近的感觉，其他产品部可以的，本来说由于环境原因不可以使用木地板，但是现在随着技术不断进步，我们木材这一块，地板这一块技术方面都有很大的提升，有一些已经研发在厨房和浴室可以使用。但是现在还没有大部分使用，还只是用在客厅和卧室。
    主持人：消费者会不会觉得木比较容易潮，所以比较少在浴室使用。
    嘉宾：现在已经有一些公司，包括欧洲一些公司正在研发一些不怕水泡的地板，我相信这个产品研发会成功的。
    主持人：木制地板使用情况怎样？
    嘉宾：一般强化地板来说，凡是达到国家标准的，都可以在正常情况下，10年以上使用都可以的。实木地板来说，用几代都没有问题的。
    主持人：会不会不利于打理呢？
    嘉宾：非常容易打理的，一般情况下都简单方便打理。
    主持人：你刚才说是环保的，木地板原材料是树木，一些好的树木成活要50年，会不会造成破坏呢？
    嘉宾：市场有这个需求，企业就需要满足市场的需求，树木这方面来说，我们会种树，砍掉一棵就会种上一棵。同时我们有一些新的产品，像强化木地板作为一个新产品，把一些松脂等等之类加进去，也是有利于环保的，而且采用的树木并不是原始树林的树木，是三五年的树龄都可以的。
    即便是实木木材这一块，包括像树林要适度砍伐，如果不砍伐的话也不利于生态的循环。但是砍完树之后需要载书，需要这样一个循环。
    主持人：也就是说走可持续发展的道路。
    嘉宾：对，总的来说是环保的。
    主持人：从05年开始，地板行业进行微利时代。

    如果在这种薄利润的情况下，富林地板如何提高自己竞争力呢？

    嘉宾：一个是加强管理，每在一个环节我们更快送到消费者面前，节省管理成本，我们管理顺畅了，以前我们会通过产品不断创新，不断研发新产品保持自己竞争能力。
    还有，缩减渠道，就是不要沉积太多，尽量减少沉积之后，也可以给消费者带来很多价值。
    主持人：很多人说地板行业发展空间很大，但是品牌提升度比较慢，大品牌比较少，富林中间有没有做出一些措施呢？
    嘉宾：在品牌推广这方面，我们对品牌的理解是，主要是在消费者心目当中建立一种独特的美誉度，并且有自己的独特的个性。
    所以在塑造品牌的文化，与企业文化相关，我们文化内涵叫做“富荣百川、鸣正清和”（同音）。也就是说理念，鸣表示团队的意思，正就是个人的正直，清就是不浮躁，和就团结。如何把我们这种品牌个性与我们的企业文化有机进行结合起来，并且让我们公司员工，包括我们的消费者可以深刻感受到这种文化。
    其二，要有自己独特的一些个性，譬如说我们富林给消费者展示不一样的时尚地板，时尚主要是古典的时尚，因为人有很多的经历，大部分会怀旧，我们还加入这样一些元素在里面，当他们看到富林地板会觉得很亲切，回想自己的一些经历，同时我们跟高贵会典雅也是相关的。
    主持人：这个理念是一直有做还是今年才提出的呢？
    嘉宾：我们今年才提出的，选择地板就是选择一种生活方式，因为现在生活提高了，人均GDP从1000美金到2000美金了，将来会到1万美金，每一个消费者都想彰显自己独特的个性。同时也想把这种文化融合起来。
    主持人：也就是说会继续进行下去，打成富林自己一个品牌，也算是对地板行业一个推动。
    嘉宾：我们每一年地板文化节会基于富林的观点结合全球的消费者观念，我们会推出一些流行的趋势或者引领流行趋势，我们会告诉消费者现在国际上居住是这样的，首先我们结合到家居环境，从这个层面来说，我们要不断要推动和引领，要知道国内外家居趋势是什么，目前消费的观点有什么改变。
    从这方面推动我们的产品。
    主持人：今年或者明白地板流行趋势怎样呢？
    嘉宾：古典风越来越猛，因为会觉得很接近自然，并且还有一些田园风格在里面。
    其二，不管强化木地板还是其他，都接近实木的感观。
    其三，我们跟家居，包括一些装饰风格会越来越接近，在花式的研发上面会推出一些新的东西。
    总的来说，消费者都会越来越趋向于环保，这样会推动企业不断重视环保，第一个是本身的环保理念，第二个是大环保概念，让企业成为社会公民的角色，造福人类，不仅是我们享用的，还留给后代的，很多企业也在做。
    主持人：你说流行趋势是仿古，是国内还是国际一个趋势呢？
    嘉宾：这方面来说，在欧洲这股风潮早已经刮起了，国内刚刚兴起，一些好的地板品牌正在引领行业，例如生活家等等企业在仿古领域做得不错的。