专访时间：2008年5月26日
地点：第13届中国国际厨房卫浴设备展览会
受访嘉宾：汉斯格雅中国区总裁助理黄燕

    2008年5月26日，第13届中国国际厨房卫浴设备展览会在上海浦东新国际博览中心隆重举行。汉斯格雅卫浴也出现在展会现场，汉斯格雅,在百年的发展中是以环保、创新为理念，在设计的产品创新方面，在不断的创新的过程中，给消费者在他们的使用中正确愉悦感、舒适感。和家网对汉斯格雅中国区总裁助理黄燕进行了现场采访，以下为采访文字整理。

汉斯格雅中国区总裁助理 黄燕

和家网：汉斯格雅卫浴产品的设计都很有个性化，在本届厨卫展会推出了哪些新产品？
黄燕：我们今年的新品很多，在汉斯格雅的品牌里新出的新品名称跟去年的叫法是一样的，一会儿我们也可以在外面你也可以看一下，其中有一款双人新的体验的产品。就是爱人或者说夫妻来体验的，还有我们汉斯格雅的拳头产品是叫做飞瀑的花洒，外观就像是瀑布一样水流很急的流下来，主要便于女生洗头的时候可以洗的很干净，而且冲洗的时候给人以很有自然的感觉。我觉得这款产品大部分的女性的消费者都很喜欢，因为你亲身体验过之后洗澡的时候乐趣增加了很多。

和家网：您觉得哪款产品的设计最有优势，最可能为中国消费者所接受？
黄燕：我们其实是在百年的发展中是以环保、创新为理念，在设计的产品创新方面，在不断的创新的过程中，给消费者在他们的使用中正确愉悦感、舒适感。

和家网：近年来众多卫浴产品都打着人性化和智能化的招牌，对于“人性化”和“智能化”汉斯格雅是怎样考虑的？
黄燕：智能化我想到的是马桶这种东西，但是我们的设计上面是在花洒上面是更多的体现了环保，人体工学的设计，更适合人体使用，使用起来更加舒适。然后是在美观在产品的质量上面，还有是产品的创新上面就是说设计的功能上面，一直是处于高科技的。

和家网：汉斯格雅作为一个德国的高端的品牌进入到中国的市场。你觉得中国的消费者的市场接受能力？
黄燕：是一个转变的过程。因为我们汉斯格雅是一个百年品牌。在欧洲，汉斯格雅的设计技术更加先进一些，但是我们近几年在中国的卫浴文化上面也开始和世界、国际开始接轨。因为在中国洗澡原来是一个洗浴过程。汉斯格雅给大家带来的一个全新的概念你的卫生的空间你的洗澡的过程中，不仅仅是说清洁是让你放松身心，让你有一个舒适的环境。

和家网：汉斯格雅是从德国过来，在中国设计的吗？
嘉宾：汉斯格雅的设计师都是德国，无论是龙头还是花洒，我们也考虑到中国的本土的设计师设计，但是只是有这样一个想法，还没有具体实施。

和家网：据说汉斯格雅的花洒有节能功能，能介绍一下吗？
黄燕：汉斯格雅的花洒在节水技术上面是一直在世界领域一直是创新的，领先的地位。我们的花洒在06年开始，之前的老式的花洒中，我就不介绍了。我们汉斯格雅最传统的一个产品是进入到市场是我们的空气式花洒飞雨系列，飞雨系列里面就是说你在洗澡的过程中是四层水的出水量。这其实就是一个环保的方面，但是你在节水的同时，也给你增加了一个舒适感，因为空气中水滴出来有空气，因为他不象是过去的花洒，空气量大的时候就会有痛感，现在的话就会使洗澡的过程中增加舒适感。

和家网：08年家居各行业的涨价热一直被消费者所关注，卫浴行业其实也正面临着这个问题，原材料煤、油价格的不断上涨，08年新劳动法的推出，汉斯格雅是如何应对这些成本问题的？
嘉宾：有影响的肯定是有的。但是在整个的市场环境里面，不仅仅是说我们的原材料是在涨价，现在很多的东西都是在涨价。基本上消费者也能够接受，因为我们的产品主要是以纯重金属原料为主，基本上这样的涨价消费者也可以接受，因为我们每年都会有正式的涨价的通知。我们的涨幅是多少。我们的市场价做一个相应的条件。

和家网：汉斯格雅有三个品牌，今年会有怎样的发展方向？
嘉宾：汉斯格雅有三个品牌：雅生、汉斯格雅、福络。这三个品牌是在汉斯格雅的集团里面是各有特色的，当然都是汉斯格雅品牌旗下的，但是雅生的这个品牌是比较侧重于设计，以设计为理念。是我们的汉斯格雅里面最奢侈的一个设计的品牌。他面对的最终的消费者是固定的高收入的人群，或者说我们的全球的一些重要的项目，他是一个固定群，因为他是全球知名的，最有名设计师有合作。你们可能都知道的，PHOENIX  DESIGN  设计师，我们的世界级的意大利设计师PHILIPPE STARCK、法国的设计师ANTONIO CITTERIO和我们一直合作20年的设计师JEANMARIEMASSAUD。这些是设计大师在雅生的品牌里面设计了一些精湛卫浴空间的设计。他不仅是设计，把我们的品牌针对不同客户、不同风格、卫浴空间带给消费者。所以说消费者可以根据自己的喜好来选择可以是复古，可以是说现代的，也可以说新出，这种城市风格的，这个是我们最新设计的，所以说雅生的是偏重于设计，他的设计适合的产品，一是多元化，再有一个是深入化，他设计的是比较全面，不仅仅是花洒和龙头。还有是毛巾、肥皂盒马桶盖都是出自大师之手。所以说可以保持很统一的风格。汉斯格雅是在我们的品牌中最久的一个。因为是和我们公司是齐名，汉斯格雅的品牌是以龙头和花洒和排水、下水这样的一个专家。他在整个的卫浴行业里面他的龙头尤其是他的花洒是汉斯格雅最为权威的一个产品系列，那么也是说如果说跟雅生的品牌在性价比在价格上面进行区分的话，可能是说他是偏向于普通老百姓可以接受的。其实汉斯格雅的产品是可以消费得起的。福络是在我们的整个的品牌中是比较创新的一个新文化概念。他给消费者的概念是说“康体舒心”的一个概念。我们把很多的消费者，在福络的产品中包括了一些汉斯格雅和雅生的这个产品里面的一些比如说我们的按摩浴缸、淋浴房、淋浴柱都是汉斯格雅和雅生中不生产的一些产品，福络就是说比较全系列的。所以说这么三大品牌，各有所长。

和家网：整体卫浴是最近比较流行的卫浴概念，我不知道汉斯格雅有没有注重这个方面的发展呢？
黄燕：其实我们在雅生的品牌里面我们一直是说推崇的是整体卫浴，整体卫浴空间的设计概念。因为我们汉斯格雅很多的消费者知道我们是生产陶瓷产品。我们是希望在设计师，我们跟大级的设计师合作的时候，这些设计师带来给到消费者怎样的卫生间的概念。所以说消费者也可以根据我们的概念去挑选，就像是说你出去吃冰激淋点不同的口味一样的。我们其实也是一个整体的概念。这是另外的陶瓷部门。

和家网：今年是奥运年，汉斯格雅在奥运年中有什么样的系列产品吗？
黄燕：系列产品没有出。我们没有特别的针对奥运会来设计。因为无论是不是奥运年，汉斯格雅的品牌我们已经深入人心了，起码是在中国的消费者心目中，对于汉斯格雅有相当的了解。我们其实在奥运年有很多的项目，比如说青岛的奥帆中心他是帆船比赛中的运动员的酒店，这个酒店就是我们的项目的所有的房间的卫生间都是用的汉斯格雅。还有是说北京，北京奥运会，当然也有直接关系的是北京CCTV中心的文华东方酒店。也是08年奥运的一个合作项目，这个酒店也都是汉斯格雅的产品。

和家网：汉斯格雅今年会有什么样的市场规划？
黄燕：我们在市场上的规划一直是以我们品牌的推广，继续深入推广我们的品牌为主。让更多的消费者知道这样一个汉斯格雅的品牌。让更多的消费者看到汉斯格雅的店，看到汉斯格雅的产品，能在日常的消费里面能在消费者购买卫浴产品的时候想到汉斯格雅产品。我们在市场的人员培训、我们店面的整个开发上面都是我们的重点。我们还是针对市场上面的店面进行一个新店的开张、旧店的翻新，也针对我们跟经销商因为我们在去年就是实行一个战略伙伴的计划，成功的实施了之后，我们今年有一个新的潜在战略目标，是跟我们的经销商进一步的增大我们的合作，使汉斯格雅在数量上、在质量上多一些提高。这样的话我们可以让消费者直接的得到信息。因为消费者只有到汉斯格雅店里面才可以看到汉斯格雅的品牌形象。所以说这也是我们在中国在市场上要做的事情。上海的旗舰店是我们今年一个计划中。我们希望在上海开第一家汉斯格雅的旗舰店。