这次我们百安居作为主承办单位，承接了中消协委托的大型公益调查活动，我们和著名网站一道做了全方位的调研，由于我们的地理位置分布在华西、华南、华东、华北，所以这次调研有相当的普遍性，也有一定的权威性。从事装修行业的人都知道，过去的十年是发展最快的十年，很多传统的家装公司就是那个时候兴起的，在过去的十年里面，顾客在家装需求方面的确有了理念性的变化，我们看到消费者正在从比较注重家庭表面的美观、效果、气派、堂皇等方面已经明显地转变到了安全、健康、节能上来，这次一个非常大的转变，我们这次的调研也支持了这个判断，我们历时一个半月做了这样的调研，我个人感到非常荣幸也给结果感到满意和高兴。针对这个调研，也是结合我们百安居之前已经为过十万的客户进行家装的经验，我们觉得是一个非常恰当的时候推出对家装的整体解决方案，名字叫“安心家”，我们觉得非常贴切。
能够给大家清晰展示安心家整体解决方案是什么，我们把绿色家装起了另外一个名字，解决方案叫“安心家”里面的内容是针对安全、健康和节能，也是针对顾客最关注的三个主题，分别罗列了11个大类的解决方案，我们准备通过各种形式向消费者宣传如何能够实现他们所关心的问题的解决。在安全方面归纳为电器安全、预防意外伤害、煤气，安全不光是对人、也是对家庭里面的财产、物品，综合的概念，所以要充分考虑到所有这四类。另外在健康方面我们也罗列了四类，空气质量、饮水质量、光和声音的环境、抗菌和杀菌，这四个方面我们觉得特别需要给消费者明确提出解决方案的。节能方面很多消费者可能对节点节水已经有了明确的认识，但是在保温和隔热以及履行必要的社会责任方面还有欠缺，结合刚才杨小姐介绍的认识，我们觉得顾客在有些方面还需要进一步作一些培训和教育。比如健康方面，新鲜的空气和公共管道里面已经被污染了一定程度的水，进入到家里面准备做饭洗菜，很多消费者在调研过程中还没有引起足够的重视，原来家里面每天要用的水其实对他们的健康会有很大的影响。再比如节能里面，用节能灯泡、用节水型的抽水马桶，其实散热最大的是门和窗，选取一些带隔热性的玻璃等等一些措施，是家里面提供节能效率最敏感的技术。但是在调研中发现关注到这些方面的比较少。我们倡导大家特别是在使用木材的时候能够自觉地选用那些可再生的材料，比如最近在社会上慢慢兴起的竹的复合地板、实木复合地板和强化复合地板，这些产品经过过去十年的发展，无论在色泽、质感还是物理性方面已经大大超过了实木地板，可能有些人认为买昂贵的地板比较放心，但是新的技术已经完全能够替代了。所以我们倡导我们要履行我们的社会责任，如果大家都使用实木地板那么森林很快要消亡了。
我们觉得通过这次公益性的调查，的确作为中国目前最大的家居企业的零售商，一方面我们觉得消费者对这样的追求已经非常明显，但是在很多知识还不足够，我们希望尽我们所能，通过各种渠道宣传正确的消费理念。另外作为中国最大的销售商，我们在商场里面绝对禁止销售乱砍伐的产品，我们希望通过今天的机会给媒体介绍一下百安居的决心，也公布一下我们调查的结果。必须推动整个行业的进步。谢谢大家！
大家可以看到在三个城市的调研结果出来以后，安全节能是最多消费者关注的，要实现绿色环保家装最重要的是要做到健康、安全、节能，针对这个，百安居推出安心家的计划，这是一个绿色家装知识消费者掌握程度各个城市的排名。如何获取家装知识百安居有很多渠道，我们有专业的家装设计团队、有很好的培训，成立了专门的家装设计组。百安居可以提供很多方面知识的应用、工艺的应用、产品的应用，包括施工，对于健康方面的隐患百安居有这么几个方面考虑得非常全面和周到。对于节能、节水、节点，选材这个问题是设计更重要还是选材更重要，根据百安居装修十万户的经验，可能从源头着手，设计更重要。选材也很重要，施工也很重要。建材超市是大家最愿意去选购绿色环保建材的地方。