随着卫浴行业竞争的日趋激烈，终端竞争力越来越引起诸品牌上游企业的重视。本月12日，法恩莎卫浴“超越自我，感恩共赢——法恩莎卫浴全国店长会议”在广东佛山西樵山大酒店隆重举行，藉该公司连续三天的紧张“特训”之际，搜狐网、焦点家居网在切身感受该品牌力量的同时，特别采访了法恩莎卫浴品牌全国五大城市专卖店店长。

    【采访嘉宾】：

    刘思思 法恩莎卫浴黑龙江鹤岗专卖店店长

    董　辉  法恩莎卫浴郑州专卖店店长

    冯　雪  法恩莎卫浴银川专卖店店长

    毛　玲  法恩莎卫浴兰州专卖店店长

    朱彩霞 法恩莎卫浴石家庄专卖店店长

    全国五大城市卫浴市场特点

    【焦点网】：各位嘉宾下午好！今天很高兴能够有缘见到你们这么多来自卫浴终端的实战英雄！请各位能否先用一句话概括下本地卫浴市场的竞争情况或市场特点。

    【刘思思】：各位网友，大家好！为了能够让大家记住我，我先给大家讲一个我们鹤岗的由来：曾经我们鹤岗是美丽仙鹤的故乡，因为我们第二项目的开发煤的出现，仙鹤决定移居国外，我们为了几年美丽的仙鹤，特取名鹤岗。如有类同纯属巧合！（哈哈哈哈）

    刘思思　每天都把好心情给您！

    下面我应主持人要求，先简单介绍鹤岗卫浴市场情况。就像煤的出现一样，市场竞争非常激烈，谁有顾客能够被接受的价值谁就会成为强者留在这里。OK！　　

    【董辉】：各位网友，大家好！我是来自郑州法恩莎专卖店的董辉。在郑州的中高端市场上真正的竞争只限于几家，这几家都能够完成一站式的购物服务。

    【冯雪】：各位亲爱网友，大家好！我是来自美丽凤城——银川的冯雪。很高兴在搜狐网、焦点家居网与大家见面，我本人虽然长的不太秀气，但我有亭亭玉立的身材，这是我值得骄傲的一面。对于银川卫浴市场，我的总结是有竞争就有进步，加强自身的核心竞争力、敢于创新是每家卫浴品牌必须面对的课题。

    【毛玲】：各位网友，大家好！我是来自黄河边上的一座美丽城市——兰州的毛玲。我们兰州法恩莎卫浴就像我们的城市一样，正在发展，正在改变，也正在学习，我们兰州的卫浴市场希望像兰州的拉面一样名扬全国，陪伴更多现代人的生活！

     毛玲向亲爱的网友、顾客敬礼！

    【朱彩霞】：各位亲爱的网友，大家好！我来自美丽的河北省会石家庄法恩莎华业店的朱彩霞。我没有精彩的故事讲给大家，但我很欢迎各位亲爱的网友能够有机会光顾我们石家庄华业店参观指导！

    我这里也按照主持人的要求先介绍下石家庄卫浴市场的概况，市场竞争激烈，优胜劣汰是本地市场的主要特征。总之一句话：创新就有市场。

全国五大城市卫浴专卖店对策

    【焦点网】：看得出我们这么多店长都是充满朝气的年轻人！我们作为卫浴终端一线的实战英雄，想必对当前的卫浴竞争有切身感受，那么请各位简单介绍下自己在终端操作品牌过程中的竞争策略。

    【刘思思】：我们用厂家品牌部给设计的广告来装饰我们的店面，通过一些小饰品让顾客在购买的过程中有家的感觉。其次是利用沟通的方法站在朋友的立场上为顾客设计和装点他（她）的卫浴空间，从而使操作品牌在当地市场拥有较大的影响力，并形成较大的市场空间。

    【董辉】：市场竞争非常残酷，要求我们必须在终端的产品展示及配套销售上下足功夫，同时在各个渠道与售后服务上展开全员的服务营销，由此来抵抗市场竞争带来的风险。

    【冯雪】：虽然我们所操作的法恩莎品牌在当地市场处于领先地位，但我们仍然保持高度的危机感，力求在做精做细上占有更大竞争优势。比如我们在产品展示上，特别提供产品试水服务就赢得了很多顾客的好评，类似这些我们会发扬广大，进一步巩固我们在本地市场的强势竞争力。

    【毛玲】：我们兰州法恩莎说的直白一些是当地的卫浴龙头老大，我们需要的是完善企业的管理文化，还有管理细节，通过加强对员工的素质提升来占有更大的市场。另一方面，通过我们的努力来提升兰州人的卫浴消费观念，从而赢得更大市场，这也是我们这些主流品牌需要发挥的作用。

    【朱彩霞】：我觉得在终端，因为品牌直接面对的是广大终端消费者，所以我们要通过较好的品牌形象来赢得客户对我们的“第一好感”。除此之外，我们还需要通过多方面的努力在同等品牌之中突出我们的差异优势，同时在同行中别人没想到的我们要先想到，别人不敢做的我们要先做出来，力争在卫浴行业稳占前列地位。

    朱彩霞　心里装着上帝！