2007年9月29日下午14：00，新浪家居频道特别邀请韩国汉森集团总经理金吉镐先生，做客新浪嘉宾聊天室，向广大网友详细介绍了韩国汉森能够称为“韩国第一家居”品牌的光辉业绩，并介绍了在步入中国市场11年目前在国内的发展进程以及未来的计划。

    主持人：聂辉

    汉森现在对中国零售市场处于准备阶段。工程项目都是通过一些开发商还有一些甲方的设计师跟我们的设计师洽谈，去设计韩国式的文化和厨房，同时结合一些西方的文化和厨房设计方法。我们努力将中国传统的样式和西方的设计元素加以结合，并超越现有设计，谋求设计创新，这种理念我们称之为DBEW，就是“超越东西方的设计”。

    以下为访谈实录：

    主持人：各位新浪网友大家下午好！今天我们荣幸的邀请到韩国汉森集团(中国区)总经理金吉镐先生，做客新浪嘉宾聊天室，来跟大家一起聊一聊汉森厨柜在中国11年的发展历程，还有在中国的一些故事。首先请金总和广大的网友打声招呼。

    金吉镐：各位网友大家好，汉森公司是1996年进入中国，到现在已经是11年左右的时间了。2003年以前主要在市场调查阶段，2003年开始正式进军中国市场，同年在北京建立了工厂以及位于国贸的办公室和销售展厅。到目前为止的三年多时间里，一直是以工程销售为主。

    主持人：金总您介绍一下汉森在中国市场上已经进展到什么程度？从03年开始到现在，已经是在全力发展的过程中了，您给网友介绍一下汉森在中国市场的状况。

    金吉镐：我们公司对中国市场的理解是，中国市场上目前还是以毛坯房居多，北京市场中的60%左右也还是毛坯房的市场。我们公司就是以40%的精装市场为主要目标，展开精装修项目销售业务的。到目前为止，我们在北京市场上的销售成绩应该说是数一数二的。

    主持人：零售市场是什么样的状况呢？

    金吉镐：现在对于零售市场的计划是这样。去年我们首先在武汉开设了代理店，今年，北京的代理店正在装修阶段，很快就会开放，此外，我们还计划在天津，大连等大中城市陆续开店。另外，也在尝试和一些相关企业合作，以这样的方式来开拓我们的零售市场。

    主持人：汉森已经进入中国，中国有一些特殊的厨房文化，比如韩国、日本，它的厨房是开放式为主，而在中国的厨房基本上都是中国传统的烹饪方法，会有一些特殊性。金总，对于中国厨房的烹饪习惯，汉森是怎么来适应的？怎么来进一步发展的？

    金吉镐：我们现在对零售市场处于准备阶段。工程项目都是通过一些开发商还有一些甲方的设计师跟我们的设计师洽谈，去设计韩国式的文化和厨房，同时结合一些西方的文化和厨房设计方法。我们努力将中国传统的样式和西方的设计元素加以结合，并超越现有设计，谋求设计创新，这种理念我们称之为DBEW，就是“超越东西方的设计”。

    主持人：汉森在北京目前主要是以楼盘项目工程为主，是根据开发商的要求来进行设计，我比较关心零售终端这一块，中国的消费需求会有一些特殊性，对于这些设计要求，汉森做的时候是完全按照消费者的意愿来做？还是给他们一些建议或者是设计方面的引导？

    金吉镐：在韩国所有的项目都是汉森为主导的，因为汉森的产品和规格处处从顾客角度和行业角度出发，因此逐渐发展成为了行业标准。韩国的这些客户，比如说他们的水管、煤气管都要以汉森的标准来满足他们的要求。三十几年来我们一直都是第一位的，市场也是以汉森作为标准来做的。而遇到有些特殊的尺寸、特殊的、非规格的情况时，就需要跟客户耐心商谈和解释，这样的单价会不同，供货期也会相应延长，在中国也在这样做，相信将来汉森在中国的客户也会理解和欣然接纳汉森的这套标准的。

    主持人：在韩国的住宅房屋建筑都是符合一定的标准的，目前中国的标准和韩国标准并不相统一，在韩国可能会很快完成的施工现场，到国内可能就实现不了。汉森橱柜曾经有过一个记录，就是从下订单到施工完成总共才用了4天，在国内来讲，国内企业是不可能做到的，因为有很多的条件在限制它。像汉森的这种高效的施工，到中国来怎么能够把这种优势发挥出来？

    金吉镐：在韩国是4天施工，一次安装成功的比例是99.3%，在中国这种情况比较少，实际住宅中常常会有比较复杂的问题。之前元洲、东易日盛等装饰公司的老总去访问韩国的时候，也是让他们看到4天完工的奇迹，他们非常惊讶。我们以两年为目标，希望在中国市场也能够达到韩国的程度，一次安装成功率能够超过99.3%。虽然很多住宅在建造之初就存在一些不合理不规范的地方，导致现场情况比较复杂，但是我们始终以高度的责任心和积极的态度来面对，全力解决。同时我们也相信，现在的不合理也只是一个短暂的过程，随着时间的推移和所有业界同仁们的共同努力，这个转变的过程一定会大大缩短，有一天会达到并超过韩国的水平。现在我们成为了中国建筑装修厨卫商会副会长单位，跟商会一起来讨论这个标准，并努力推动标准的出台。

    主持人：在韩国行业的标准对于企业来讲，影响的程度有多深？

    金吉镐：我们在韩国有一套完整的橱柜制作标准，我们汉森也是根据这个标准来走，我们的客户也有这方面的要求，汉森在韩国市场现在是第一位的，汉森的标准最终被行业协会所采用。现在我们是中国建筑装修厨卫副会长单位，我们的常务理事、会长、副会长都在进行讨论，也在拟定中国市场的标准，如果有了这样的标准，就可以有一个参考的依据。

    主持人：在中国市场制订的标准和韩国指定的标准最大的区别是什么？标准制订的方向是什么？

    金吉镐：中国对这个标准的概念还不是很明确，现在也是正在制订的过程中，因为汉森在韩国已经37年了，我们也是通过跟入住客户不断沟通，慢慢地总结，从中选择出了制订的标准。我们投入了相当长的时间，所以才能制定出这个标准。中国家居市场从起步到现在也就十余年，还需要一段时间的进一步发展，才能摸索出一套标准。

    主持人：在韩国，汉森的产品都有自己的设计师队伍，有自己的设计研发中心，专门做产品的研发、创新。在中国，不是每个企业都具备这样的能力，首先是整个行业发展的时间问题，还有就是很多的条件限制。产品的研发是作为企业的核心动力，只有创新、出了新产品才能大量地占有新产品的市场。请金总给我们介绍一下，关于产品研发、设计方面的经验。

    金吉镐：汉森在韩国有一件让我们身为汉森人感到十分骄傲的事情，那就是在韩国故宫附近的苑西洞设计研究所里，有60多人的设计师队伍在进行研发，他们每个人的目标非常明确，就是要成功的开发出一个作品、一款橱柜，让这一个设计、一款橱柜销售到十万套以上。这样的橱柜要设计十款以上。也就是说，如果设计了十款橱柜，每款销售到十万套以上，那么仅这十款橱柜就要销售到100万套以上。到现在，我们的目标稍微有一点改变，就是要做世界上最好的、最优秀的产品。现在已经研发出一个新产品，就是KB巴赫橱柜系列，这个产品在我们汉森橱柜中是最顶级的，最有象征性的，也是世界上最环保的一种产品。它的设计是别的公司都模仿不了的，这个也是汉森的招牌。

    主持人：汉森的设计和现在国际上在产品设计方面比较发达的国家，是怎么进行交流和沟通的呢？

    金吉镐：汉森也是一直在参加意大利、德国的展示会，KB系列是以整个的橱柜品牌来参展，别的公司是没有这样的情况。我们经常跟设计师交流，跟设计师的交流是非常重要的，我们每年也会召开设计大会，吸引众多来自中国、韩国、日本、欧洲等世界各地的优秀设计师，共同谈讨设计方面的话题。