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提升品质让消费者满意 松下中央空调调查报告

http://www.51hejia.com   2011-11-22 16:14 作者：陈瑶 来源：和家社区

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关键词

：空调 松下 中央空调

导语：为了了解松下中央空调在设计装修中的使用现状，为松下家用中央空调的改进提供依据和方向，以更好地提升松下中央空调的产品品质，让广大消费者受益，和家网制定本份调查问卷，通过对华东百名设计师的巡访，对目前家装设计中，家用中央空调的使用率、普及率、热门产品情况，并着重针对松下中央空调的优势特点、市场占有情况、用户体验情况、改善之处等项目进行了调查。和家网对问卷调查的内容进行了汇总，形成此报告，希望调查的结果能为松下中央空调的市场研究提供帮助，并最终解决消费者的需求。

一、调查背景

为了了解松下中央空调在设计装修中的使用现状，为松下家用中央空调的改进提供依据和方向，以更好地提升松下中央空调的产品品质，让广大消费者受益，和家网制定本份调查问卷，通过对华东百名设计师的巡访，对目前家装设计中，家用中央空调的使用率、普及率、热门产品情况，并着重针对松下中央空调的优势特点、市场占有情况、用户体验情况、改善之处等项目进行了调查。和家网对问卷调查的内容进行了汇总，形成此报告，希望调查的结果能为松下中央空调的市场研究提供帮助，并最终解决消费者的需求。

参与本次调查问卷的是华东地区101名家装设计师，其家装设计的经验以及平时在各项目中用户们的反馈意见，成为了他们完成本次调查问卷的重要参考依据，这就确保了此份调查报告数据的有效性，也让这份报告更具市场价值。

二、参与调查的设计师情况

图表一：设计师人数及性别对比

图表二：性别比例

图表三：从业年限对比

在101位设计师中，男性有73人，占总数的72%；女性有28人，占总数的28%。

从业年限从1年以内至5年以上不等。1年以的设计师新秀人数内占总人数的11%；1-2年占22%；2-3年占27%；3-6年占6%；5年以上占34%。可以发现，从业2-3年以及5年以上的设计师人数占主导，总计62人。从业经验的构成表明该问卷调查的可参考性较高，同时占据一定比例的行业新秀所代表的新生力量也令人期待。

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