谁来洞悉消费者的审美规律？

目标消费者对家具的审美要求是什么？关于这个问题，我们不可能指望通过访问消费者就得到答案。因为，对未知产品样式的审美需要是潜在的和不可直接意识到的。这就像女人买衣服，货品还没有摆在她们面前时，你问她们喜欢什么衣服，并试图以此来指导服装的设计的话那是徒劳的。但这并不意味着消费者对商品的审美是没有规律或这种规律是没有办法把握的。因为，任何审美都是有其潜在的因果关系的，只是这种潜在的规律的发现需要有心理学、哲学、道学、美学的知识基础，以及长期的生活观察和研究才能胜任罢了。

作为设计师，最需要的是创造精神。虽然，任何创造都是有条件限制的创造，但这种极其深奥的学究式逻辑思维工作必然会影响他们的设计创造思维。另外，即使设计师自身对目标顾客的审美规律有了透彻的认识，但现代家具设计作为艺术成分占很大比例的工作，融入设计师大量的主观情感是必然也是必须的。因为，艺术本身就是主观的、情感的。然而，作为融入了自身大量主观情感的作品，再要求自已对其进行客观、理性的判断那显然是很难做得到的。

企业家的主要职责是战略层面的决策，而不是各种具体经营或管理手段的实施者或计划者。所以，产品开发的各种学问并不是他们需要去研究的。虽然，只要对企业的发展战略具有重要影响的项目都可以由他们来决策，但决策的依据和分析过程还是要有专门的人去研究的，他们所要做的只是判断逻辑上和事实来源上的可靠性。当企业在缺乏这样的人才或企业家不太信赖下属的能力时，靠自己的经验、直觉和主观意识去进行决策，那也实在是不得已而为之的事情。因为，作为企业的经营者，又有谁会愿意去做无谓的冒险呢？

所以，关于消费者审美规律的研究以及对设计作品的市场价值评估必须由另外的人来担当，而他们就是品牌战略专家。目前，家具行业无论在产品创新还是品牌经营管理方面都还普遍的缺少这样的人才支撑。

品牌战略专家的职责是什么？

简单的说，品牌战略研究工作的功能主要包括三大方面：

第一、通过对基于产品的各种消费动机（包括产品、服务或消费文化）进行发现和分类，以及对同类品牌的战略解读，解决自身品牌作为商品的一种形态如何合理的选择目标消费群体以及发现他们与产品核心价值相关联的需要（意识与潜意识）并进行取舍的问题，而这些工作就是品牌战略规划工作；

第二、品牌战略规划方案只是指明了品牌发展的总体方向，但并不是具体的行动路线——品牌（包括产品、服务、消费文化）的设计、生产、营销和传播等。所以，为了确保品牌能够朝着既定的战略方向发展，使之在最大限度上形成一股强大的市场竞争力，品牌战略研究者还要对这些策略的制定和表现方式进行专业的评估，乃至决策。而这些工作便是品牌战略管理；

第三、由于品牌战略制定的重要依据之一——竞争环境总是处于变化之中的，而这种变化是由于各竞争品牌的战略实态和势态的发展所造成的。所以，密切关注各主要竞争品牌的各种重要的市场举措，解读它们潜在的战略意图和对市场可能造成的影响，以便在必要时修正自身品牌的战略方向就成了品牌战略研究人员的日常功课了。这些工作便是品牌战略竞争环境的研究。

如何用好品牌战略人才？

在品牌战略研究人才比较稀缺的情况下，企业可以从外部聘请顾问的方式来提高自身对品牌（包括产品、服务或消费文化）的经营和管理能力。如果能够聘请到称职的品牌战略总监，那自然是最好不过了。不过，作为企业家一定要给予这样的人才充分的自由和自主的工作环境和条件。因为，品牌战略的研究工作带有高度学术性的，而学术研究最需要的就是独立、自由、自主。否则的话，也就很难充分发挥他们对企业的重要价值了，这可不是企业家们所希望的啊。