LG“翻新门”事件始末
http://www.51hejia.com 2008-11-25 16:57 作者：7 来源：转载
关键词
：蒙昧主义
LG的危机公关做不好，有其主管人员的责任，也有组织结构上的弊病。LG和很多韩国企业一样，其品牌管理部中，既有负责企业品牌宣传的，又有按产品线负责的，这为LG对外的统一口径埋下了隐患。
2006年有很多外资品牌出现问题，例如索尼的彩电、数码相机、笔记本电脑等等，但是，彩电的问题是索尼主动明示的，数码相机和笔记本电脑电池也都召回了；戴尔的笔记本电脑起火、三洋的笔记本电脑电池出问题后，也都召回了，因此，这些品牌是值得尊重的。
与上述跨国公司相比，LG的作派似乎还有点儿欠缺。作为一家跨洋远征的国际化品牌旗舰，除了规模，LG更需要一份敢于承担责任的勇气。
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