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美的电热水器贴心服务感动消费者

http://www.51hejia.com   2009-12-22 15:35 作者：和家编辑 来源：原创

关键词

：电热水器 热水器 美的 白色家电

导读：近日，记者接到越秀区张先生的电话，想在此向我市美的电热水器服务工作人员表示感谢。

几天前的一个早上，张先生起床后想冲个热水澡，打开水龙头后却发现家里的热水器坏了，这个热水器从买回来到现在已修过数次，因售后跟不上，每次都是在街上找人维修，给他的生活带来很多不便，让他很是心烦。

美的电热水器的售后服务

听别人说过美的电热水器的售后服务不错，尽管自己的电热水器不是美的品牌的，他还是抱着试试看的心理拨打了美的客服热线，想咨询一下能不能帮忙修。“客服中心的服务态度让我吃了一惊，接线员很热情地记下了详细情况，咨询不到20分钟，美的售后服务的师傅就和我取得了联系。维修师傅不仅很快的赶到我家维修好了电热水器，还给我介绍了使用热水器的相关知识”。李先生告诉记者。只是一个电话，美的维修人员使张先生看到了一个知名品牌的售后服务，他们不仅仅为消费者提供了服务，还传递出一份责任。在此他希望通过他的感激之情让更多的用户去认识美的，了解美的。

随后，张先生的邻居说打算购买一台电热水器。张先生力荐邻居买了一款美的F50J电热水器。F50J预热很快，10秒钟便可以完成加热，一家人要洗澡也可以不用排队等。而且能遥控，不用跑到浴室专门去启动加热，保温效果也好，就是断电，水箱里的水都可以保温2-3天，多余热水不怕浪费，可以留到下次再洗。不但方便，而且也环保，可以节省好多电费。

此外，这款机器还有一个特殊的优点，就是多了一个“清新晨浴”功能。用户可以在临睡前对热水器在整数0-12之间进行设置，每一个单位代表一个小时，如设置9即从设置时间开始，9小时后可洗浴。晚上十点，用户想在早上7点沐浴，则相应地对热水器设置9，便可在第二天7点享受方便舒适的沐浴。

装修当日，美的电热水器工作人员还告诉张先生，美的首推预约24小时免费上门服务，只要有问题，随时拨打服务热线，相关维修师就会立刻上门。自从邻居买了这款机器后，张先生羡慕得不得了，告诉记者，如果下次再买电热水器，那一定要买美的的。

责任编辑：侯嘉佳

更多装修问题请咨询装修专家  贺云 擅长：现代时尚 简欧
装修咨询热线：400-001-5151　转2转8506 从业年限：5年
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