
格力潜逃门
闹得沸沸扬扬的“潜逃门”事件,正考验着格力专卖店体系的管控能力。《第一财经日报》记者昨天(9日)获悉,格力电器(000651.SZ)近日已通过各地销售分公司,对专卖店进行整顿,今后格力专卖店必须与当地格力销售分公司签订正式的授权书才可以经营。
作为中国最大的家用空调生产商,格力一直坚持专卖店的销售模式。不过,最近却有媒体报道,北京格力一专卖店老板涉嫌携款潜逃;而此前,西安有消费者预付货款后遭遇门店“变脸”,专卖店被取缔后并未告知消费者,导致70户消费者预付了40多万元。
格力电器市场部新闻科的负责人昨天在接受本报记者电话采访时澄清说,在北京“出事”的不是格力专卖店,而是空调综合卖场,它除了卖格力,还卖美的、海尔空调,因为格力空调卖得最多,所以消费者“找上门”的也最多,以致外界误以为是格力专卖店。
这位负责人说,格力北京销售分公司上周末已经为在该店购买空调的消费者进行了安装。今年3月发生在西安的类似事件,格力陕西分公司也已经为相关的消费者安装了空调。“凡是买了格力空调的,都已经补救过来了。”
为了防止这类事件再次发生,这位负责人说,格力空调最近对经销商、专营店进行了整顿。首先是检查它们的资质,包括经济实力、忠诚度;其次是“打假”,对没有经过正当渠道来卖格力空调的门店进行查处。
“其实,之前格力就要求专卖店必须有统一门头,而且在门头上必须打出编号。但是,因为新开的专卖店太多了,有时会管不过来。”这位负责人说,格力专卖店目前在国内已有近万家,这些专卖店格力总部不会直接管,而是放权给各地销售分公司来管理。
而某格力空调专卖店的负责人昨天也向本报记者透露,6月中旬,当地格力销售分公司已经开会传达了格力总部的最新精神:今后格力专卖店必须有格力授权,并与格力销售分公司签订正式的授权书,否则将被没收空调样机,并诉诸法律;而且,格力专卖店无权开设网上专卖店,除非格力销售分公司授权。












