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志高首推中央空调免费服务年检行动
日期:2008-6-4 来源:转载
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    进入5月以来,中央空调使用进入高峰期,而使用之前是否得到清洗也备受各方关注。据悉,志高日前正在开展的中央空调“飞跃计划”免费服务年检活动让用户吃上放心丸。

    中央空调每年清洗率不到1%%据介绍,中央空调系统不及时清洗将带来三个方面的危害:其一,空气置换效果较差;其二,积尘诱发细菌滋生;其三,风道成为寄生物和昆虫的摇篮。虽然如此,但并未引起厂商及用户的足够重视,行业清洗现状不容乐观。广东省一家科研机构曾对广州市的医院、商场、地铁、宾馆等33处公共场所中央空调进行检测,结果显示,其中14家被检出军团菌呈阳性,军团菌重度感染后将会引起军团菌肺炎,不合格率为42.4%%。

    业内人士透露,事实上,中央空调的卫生合格率远没有这么高,真正清洗过恐怕还不足1%%。这一方面是因为中央空调的清洗费用太高,通常是每平方米30元—40元不等,这也就意味着给中央空调清洗一次要花费十几万到几十万元,一般单位没有这项成本预算,而作为生产厂家也难以主动上门清扫。另一方面,中央空调清洗产业几近空白,还没有相对完善的配套产业形成。

    业内首推中央空调“服务年检”

    记者从志高商用事业部相关负责人处了解到,志高中央空调“飞跃计划”服务年检大行动目前正在全国七大明星市场全面铺开。本次活动中,志高专业技术服务人员主动预约用户,向用户提供免费清洗保养服务,并向用户讲解空调系统年检、维护、保养等知识。活动区域内的用户拨打全国服务热线95105668预约,即可享受一次免费的年检和清洗服务。

    该负责人表示,仅仅为用户提供高品质的产品是不够的,必须做到全程无忧服务。虽然免费清洗活动增加企业的运营成本,但它满足用户对提高工作居住场所及其他公共场所环境质量的需求,提升顾客价值,从长远来看,企业的美誉度和忠诚度增加了。

    空调业资深专家张彦斌认为,厂家主动上门为用户清洗中央空调,志高是行业第一家。它唤醒了厂商及用户对中央空调清洗的意识,促进了整个行业对于中央空调清洗的重视,无疑具有里程碑式的意义。

    分析人士认为,2008年度以来,志高中央空调吹响“定新局、同飞跃”的号角,南海、芜湖、九江三大基地绘就的新版图,“4+4”行业新格局的主导地位,再加上强大的研发团队、坚实的品质保障、深厚的产品根基,这一系列利好因素为其服务的全面升级奠定坚实基础。

    亟待中央空调清洗法规出台

    2003年至今,国家有关部门已经先后下达《空调通风系统清洗规范》、《空调通风系统运行管理规范》和《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》,规范空调通风系统的清洗。但据业内人士反映,由于缺乏细化后的操作依据,加之清洗费用远高于不清洗被查的罚款,因此情况并没有得到有效遏制。

    由于没有强制标准,加上要投入不菲的资源,主动清洗的厂家可以说是寥寥无几。张彦斌认为,志高能够主动推出中央空调“服务年检”,彰显了志高作为公众企业的责任感。但仅凭单个企业的责任感是不行的,政府应该出台相关强制性的规定,才能保证清洗成为中央空调企业的自觉行动。




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