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完美的服务+干净的水=舒适的生活:听一个过来人讲述开能的高品质服务
日期:2008-1-31 作者:阿蔡 来源:
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  前言:作为消费者,高质量的产品当然是至关重要的,但是如果没有好的服务也是枉然。今天我们就来听听一个过来人心目中高质量的水处理公司应该具备哪些贴心的服务,一同来感受开能为他带来的舒适生活!

  业主信息:
  姓名:沈先生
  职业:政府官员
  房型:公寓

  业主自述
  初识开能
  第一次看到开能,是在一本杂志上。同时看到很多关于水源破坏,水管老化,水箱污染等问题让我留意水处理产品。偶然在一个水处理展会上,我认识开能水处理公司。
  小细节:
  1、对于想要急切了解水处理的人来说,我提出了许多问题,没有想到开能的工作人员非常耐心、细腻一一为我解答。


耐心、细腻的解答和产品讲解

  2、开能的陈卫国经理甚至主动提出上门做个现场观察,这样就可以根据我们的实际情况来做个适合我们家的水处理方案。


仔细的现场勘查

  3、虽然没有现场看到开能工作人员检测水质的实际操作,也支付了一定得费用,但是从给我的水质报告中可以看出他们是多么专业和认真。


专业的水质检测服务

  结缘开能
  在经过双方详细的沟通之后,开能公司为我家定制了一套适合我们生活需要的水处理方案并可以从整个安装过程中深切得感受到开能公司良好的服务态度和严格管理。
  到今天,我用开能的产品已经3年了,从这几年的使用情况可以深深地体会到开能公司给客户的贴心几近完美的售后服务。
  现在我不仅是开能的老用户还是他们公司的会员,多年来一直能受到开能的关心和爱护,借这次机会我觉得有必要说出自己的感受!

  小细节:
  1、开能的工作人员在整个安装过程中一丝不苟,态度严谨。安装完毕,并且调试好后,还会详细的为我们讲解产品的性能、常规操作和注意事项。


工作人员全面得客户讲解产品性能维护

  2、在整个安装完成后,开能的工作人员还会为我们打扫完现场,一点也没有打扰我们的生活。


开能工作人员将施工现场整理干净

  3、对所有的产品,开能公司都会定期派技术人员主动上门进行个性化服务,跟踪产品质量、了解客户的使用情况。


开能技术人员定期回访

  4、很让人意外的是,开能的工作人员会根据实际用户的系统提示,对有可能需要进行的保养机器的用户进行提醒服务


开能工作人员准时地对客户提醒机器保养

  编辑小结:沈先生只是千千万万开能服务客户中的一员,还有更多的人不仅在用开能高端的产品,同时还享受着他们高品质服务。对于开能不仅卖的是高品质产品,更是优秀负责的服务团队。




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