1. 业务洽谈咨询： 预约免费班车看样板房
2. 测量
（1） 设计师预约客户上门测量5aqa和家网-逗号5aqa出初步方案5aqa和家网-句号5aqa如初步方案不满意5aqa和家网-逗号5aqa全额退还测量费；如满意5aqa和家网-逗号5aqa测量费纳入设计合同内5aqa和家网-句号5aqa（测量费收取标准：公寓300元5aqa和家网-逗号5aqa复式500元5aqa和家网-逗号5aqa别墅800元）
3. 出基本图纸
（1） 绘制平面图5aqa和家网-逗号5aqa初步方案：平面布置出图后与业主见面5aqa和家网-逗号5aqa设计师沟通初步方案5aqa和家网-逗号5aqa洽谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等；
（2） 如业主对设计师的初布方案思路满意5aqa和家网-逗号5aqa双方继续深化设计5aqa和家网-逗号5aqa签订设计合同（付设计费的50％）．
4． 深化设计布局5aqa和家网-逗号5aqa绘图5aqa和家网-逗号5aqa全套方案设计5aqa和家网-逗号5aqa拟定预算书5aqa和家网-逗号5aqa材料定稿再付设计费50%
（1） 绘制设计详图；
（2） 设计图沟通和定稿；
（3） 拟定精确预算书5aqa和家网-句号5aqa公司的统一的格式文本5aqa和家网-逗号5aqa严格执行公司统一报价5aqa和家网-逗号5aqa列明所有项目、数量及价格5aqa和家网-句号5aqa
5． 签订合同5aqa和家网-逗号5aqa付首期款
（1） 在双方对设计方案及预算确认的前提下5aqa和家网-逗号5aqa签定《上海市家庭居室装饰装修工程施工合同2006版》；
（2） 首期款：客户在签订施工合同时向公司财务部交付工程首期款5aqa和家网-句号5aqa
（3） 前期追访：签订家装合同后5aqa和家网-逗号5aqa提醒客户相关注意事项5aqa和家网-逗号5aqa为顺利开工做好准备5aqa和家网-句号5aqa
6． 施工交底
由客户、设计师、项目经理和施工队长四方参与5aqa和家网-逗号5aqa在现场由设计师向施工队长详细讲解预算项目、图纸及特殊工艺做法5aqa和家网-逗号5aqa协同办理相关物业手续5aqa和家网-句号5aqa
7． 材料进场开工、材料验收
（1） 主材可由客户自购或者我公司代购买；
（2） 材料进入工地经过业主验收后5aqa和家网-逗号5aqa施工工人到位5aqa和家网-逗号5aqa按公司工作制度及施工标准开始施工；
（3） 材料验收：主要材料进场后首先由客户验收合格并在材料单签字后方可施工5aqa和家网-句号5aqa
8、施工验收与监督
(1)隐蔽工程验收：水路、电路等5aqa和家网-逗号5aqa由客户、施工队长、质检员参与5aqa和家网-逗号5aqa验收合格签字后方可继续施工5aqa和家网-句号5aqa同时交付第二次款；
(2)木工工程总体验收5aqa和家网-逗号5aqa指木工完工5aqa和家网-逗号5aqa油工未进场之前5aqa和家网-逗号5aqa整个工程的工程量已基本过半5aqa和家网-逗号5aqa在此时进行相关的验收和交款事宜5aqa和家网-句号5aqa验收合格后在质量报告书上签字确认5aqa和家网-句号5aqa
(3)油漆进场前交付第三笔款项5aqa和家网-逗号5aqa
工程验收；
(4)自检：在整体验收前3-5天5aqa和家网-逗号5aqa由质检员和施工队长进行自检5aqa和家网-逗号5aqa从而确保工程通过最终验收：抽检：每周由工程部经理、项目经理、材料部经理、设计师、质检员组成的特别小组对所有工地进行抽检5aqa和家网-逗号5aqa发现问题追究到相关责任人；
电话回访：每周由售后服务部电话回访业主5aqa和家网-逗号5aqa询问工程进行中的相关问题5aqa和家网-逗号5aqa确保工程的正常运行．
(5)中期服务：
设计师应主动热情为客户提供选择主材、五金、灯具、洁具、配饰等服务5aqa和家网-逗号5aqa并协助完成施工及验收工程5aqa和家网-句号5aqa
(6)整体交验：由客户、设计师、项目经理和质检员、施工队长五方参与5aqa和家网-逗号5aqa对工程质量进行整体验收5aqa和家网-逗号5aqa合格后客户签字确认5aqa和家网-句号5aqa整体验收合格后5aqa和家网-逗号5aqa交付尾款5aqa和家网-句号5aqa
9、完工开保修单
（1） 保修：整体工程提供二年保修5aqa和家网-逗号5aqa隐蔽工程提供五年保修5aqa和家网-逗号5aqa终身维修服务；
（2） 全程追访：客户服务部维修部开设服务电话5aqa和家网-逗号5aqa对于售后的维修及时跟踪5aqa和家网-逗号5aqa确保客户利益5aqa和家网-句号5aqa
10、售后服务：
（1） 签发装修保修单5aqa和家网-逗号5aqa提供隐蔽工程光盘；
（2） 设立家庭装饰装修工程档案5aqa和家网-逗号5aqa安排定期对用户进行联系访问5aqa和家网-句号5aqa
特色服务：
前期家居风水5aqa和家网-逗号5aqa后期软装配套服务5aqa和家网-逗号5aqa可以拨打我们的服务电话：021-641288195aqa和家网-句号5aqa
